마케팅 용어사전
마케팅 실무에서 자주 사용되는 용어를 한눈에 확인하세요.
A/B테스트 A/B Testing
데이터분석
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두 가지 이상의 버전을 동시에 테스트하여 어떤 것이 더 효과적인지 데이터로 비교하는 실험 방법입니다.
사용 예시
이메일 제목을 A버전과 B버전으로 나누어 발송하여 오픈율이 더 높은 제목을 선택합니다.
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CPA CPA (Cost Per Action)
광고
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행동당 비용으로, 사용자가 특정 행동(회원가입, 구매 등)을 완료할 때마다 과금되는 방식입니다.
사용 예시
앱 설치당 CPA 3,000원으로 설정하여 실제 설치가 발생할 때만 비용을 지불합니다.
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CPC CPC (Cost Per Click)
광고
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클릭당 비용으로, 광고가 클릭될 때마다 과금되는 방식입니다. 검색 광고에서 가장 일반적으로 사용됩니다.
사용 예시
네이버 검색 광고에서 "영어학원" 키워드의 CPC가 2,000원이면 클릭 1회에 2,000원이 과금됩니다.
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CPM CPM (Cost Per Mille)
광고
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1,000회 노출당 비용으로, 광고가 1,000번 노출될 때마다 과금되는 방식입니다. 브랜드 인지도 캠페인에 적합합니다.
사용 예시
CPM 5,000원으로 설정하면 광고 1,000회 노출에 5,000원이 과금됩니다.
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CTA CTA (Call To Action)
콘텐츠
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사용자에게 특정 행동을 유도하는 문구나 버튼입니다. "지금 구매하기", "무료 체험 시작" 등이 대표적입니다.
사용 예시
랜딩페이지 하단에 "무료 상담 신청하기" CTA 버튼을 배치합니다.
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CTR CTR (Click Through Rate)
광고
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클릭률로, 광고가 노출된 횟수 대비 클릭된 횟수의 비율입니다. CTR = 클릭수/노출수 x 100
사용 예시
광고가 10,000번 노출되어 200번 클릭되었다면 CTR은 2%입니다.
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ROAS ROAS (Return On Ad Spend)
광고
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광고비 대비 수익률로, 광고에 투자한 비용 대비 얼마나 많은 매출을 올렸는지를 나타냅니다. ROAS = 매출/광고비 x 100
사용 예시
광고비 100만원을 사용하여 500만원의 매출을 올렸다면 ROAS는 500%입니다.
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SERP SERP (Search Engine Results Page)
SEO
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UGC UGC (User Generated Content)
SNS
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사용자가 자발적으로 생성한 콘텐츠로, 브랜드에 대한 리뷰, 사진, 영상 등을 의미합니다.
사용 예시
고객이 올린 제품 사용 후기 사진을 브랜드 공식 계정에 리포스팅합니다.
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USP USP (Unique Selling Proposition)
브랜딩
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경쟁사와 차별화되는 독특한 판매 제안으로, 고객이 우리 제품을 선택해야 하는 핵심 이유입니다.
사용 예시
"24시간 이내 무료 배송"이라는 USP로 경쟁사와 차별화합니다.
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UTM UTM (Urchin Tracking Module)
데이터분석
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URL에 추가하는 추적 매개변수로, 트래픽의 출처와 캠페인 성과를 분석하는 데 사용됩니다.
사용 예시
utm_source=instagram&utm_medium=story&utm_campaign=summer_sale 형태로 URL에 추가합니다.
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검색엔진최적화 SEO (Search Engine Optimization)
SEO
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웹사이트가 검색엔진 결과 페이지(SERP)에서 더 높은 순위를 차지하도록 최적화하는 전략과 기법의 총칭입니다.
사용 예시
블로그 포스트의 제목, 메타 태그, 본문에 타겟 키워드를 자연스럽게 배치하여 네이버 검색 상위에 노출시킵니다.
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네이티브광고 Native Advertising
광고
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플랫폼의 콘텐츠와 자연스럽게 어우러지도록 제작된 광고로, 사용자 경험을 방해하지 않는 것이 특징입니다.
사용 예시
뉴스 피드에 일반 기사처럼 보이는 형식의 스폰서 콘텐츠를 게시합니다.
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뉴스레터 Newsletter
이메일마케팅
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구독자에게 정기적으로 발송하는 이메일 콘텐츠로, 업계 소식, 팁, 프로모션 등을 담습니다.
사용 예시
매주 마케팅 트렌드와 실무 팁을 담은 뉴스레터를 발행합니다.
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도달률 Reach Rate
SNS
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콘텐츠를 실제로 본 고유 사용자의 수 또는 비율입니다. 노출수와 달리 중복을 제외한 순수 도달 수치입니다.
사용 예시
팔로워 1만명 중 게시물을 본 사람이 3,000명이면 도달률은 30%입니다.
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랜딩페이지 Landing Page
콘텐츠
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광고나 마케팅 캠페인의 링크를 클릭했을 때 도달하는 웹페이지로, 특정 전환 목표에 최적화되어 있습니다.
사용 예시
신제품 출시 광고 클릭 시 제품 소개와 구매 버튼이 있는 전용 랜딩페이지로 이동합니다.
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롱테일키워드 Long-tail Keyword
SEO
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3개 이상의 단어로 구성된 구체적인 검색어로, 검색량은 적지만 전환율이 높은 특징이 있습니다.
사용 예시
"서울 강남역 근처 데이트 이탈리안 레스토랑"처럼 구체적인 키워드를 타겟팅합니다.
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리드너처링 Lead Nurturing
이메일마케팅
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잠재 고객(리드)에게 단계적으로 가치 있는 정보를 제공하여 구매 결정을 유도하는 과정입니다.
사용 예시
무료 ebook 다운로드 → 사례 연구 이메일 → 무료 상담 제안 순으로 자동 이메일을 발송합니다.
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리타겟팅 Retargeting
광고
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웹사이트를 방문했지만 전환하지 않은 사용자에게 다시 광고를 노출하는 전략입니다.
사용 예시
쇼핑몰에서 장바구니에 담기만 하고 구매하지 않은 고객에게 해당 상품 광고를 다시 보여줍니다.
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릴스 Reels
SNS
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인스타그램의 숏폼 동영상 기능으로, 15~90초 길이의 짧은 영상을 제작하고 공유할 수 있습니다.
사용 예시
제품 사용법을 15초 릴스로 제작하여 인스타그램 탐색 탭 노출을 노립니다.
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