저 혼자 온라인 편집샵 운영한 지 2년 됐는데요, 처음엔 에이전시 끼고 월 리포트 받다가 작년부터 GA4 직접 들여다보고 있거든요.

솔직히 에이전시 리포트는 보기 예쁘고 요약도 잘 돼 있는데, 막상 '이 캠페인 왜 전환이 낮았냐'고 물어보면 답변이 좀 두루뭉술한 경우가 많았어요. 그래서 직접 GA4 파보기 시작했는데 처음엔 세션이랑 사용자 개념 헷갈려서 진짜 멘붕이었고, 퍼널 분석 세팅하는 데만 2주 걸렸나봐요 ㅋㅋ

근데 직접 보니까 장바구니 이탈이 모바일 특정 기기에서 유독 높다는 걸 제가 먼저 발견했거든요. 에이전시 리포트엔 그런 내용 없었는데. 그때부터 뭔가 데이터 보는 눈이 조금씩 생기는 느낌?

다들 데이터 분석은 직접 하시나요, 아니면 외부에 맡기는 편인가요?