저 식품 쪽 작은 브랜드 운영하는데요, 이번 달에 쿠팡 로켓그로스 입점하면서 광고도 같이 돌려봤거든요.
처음엔 노출이 확 올라가니까 '오 이거다' 싶었는데, 막상 2주 돌리고 보니 광고비 38만원 나간 거 대비 실구매 전환이 너무 낮은 거예요. 클릭은 꽤 됐는데 장바구니에서 이탈이 심하더라고요.
나중에 알고 보니까 경쟁 제품들이 저보다 리뷰가 200~300개씩 더 쌓여 있었고, 가격대도 거의 비슷한데 저는 리뷰가 30개 남짓이었으니... 광고 켜기 전에 리뷰 먼저 어느 정도 채웠어야 했던 거죠. 순서를 완전히 거꾸로 탄 느낌.
쿠팡은 진짜 '리뷰 숫자'가 곧 신뢰도인 플랫폼인 걸 몸으로 배웠네요 ㅎ
혹시 쿠팡 초기 세팅할 때 광고랑 리뷰 쌓기 순서를 어떻게 잡으셨는지 궁금해요!
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