인플루언서 마케팅을 처음 시작하는 분들이 자주 하는 실수가 있습니다. 전부 직접 하려다 지치거나, 반대로 처음부터 대행사에 통째로 넘기고 나서 "왜 이 인플루언서를 썼는지" 조차 설명을 못 받는 경우입니다. 직접 해도 되는 단계와 맡기는 게 나은 단계는 실제로 나뉩니다.

■ 직접 해도 됩니다 — 오히려 직접 해야 하는 것들

인플루언서 후보군을 추리는 작업은 직접 하는 편이 낫습니다. 인스타그램 검색, 네이버 블로그 상위노출 확인, 유튜브 채널 댓글 분위기 살피는 것은 툴 없이도 충분히 됩니다. 이 단계를 대행사에 맡기면 대행사가 기존에 관리하는 명단에서 고르게 됩니다. 자기 브랜드에 맞는 결이 있는지는 브랜드를 가장 잘 아는 본인이 먼저 봐야 합니다.

팔로워 수보다 댓글 내용을 먼저 보는 것도 직접 해야 제대로 됩니다. "잘 봤어요" 류 댓글만 가득하면 실제 구매 의향이 있는 팔로워인지 의심해볼 필요가 있고, 이 감은 데이터보다 직접 읽어봐야 생깁니다.

■ 이 단계부터는 맡기는 게 낫습니다

섭외 협상은 경험이 쌓이기 전까지는 시간 대비 손해입니다. 단가 기준, 콘텐츠 형식, 수정 가능 횟수, 노출 기간 같은 조건을 처음 협상하는 분들은 불리한 조건을 조건인지도 모르고 수락하는 경우가 많습니다. 제 경험상 첫 계약서에서 수정 조항이 아예 없는 경우도 적지 않았습니다.

10명 이상 동시 진행은 운영 자체가 다른 일이 됩니다. 일정 조율, 원고 피드백, 포스팅 확인, 정산까지 이어지는 흐름을 혼자 관리하면 본래 업무가 멈춥니다. 규모가 커지는 시점이 맡길 타이밍입니다.

성과 측정 구조를 잡는 것도 케이스마다 다릅니다만, UTM 설정이나 네이버 검색량 변화 추적 등 측정 기준 자체를 처음 세우는 분이라면 마케터 한 명이라도 붙이는 게 낫습니다. 어떤 숫자를 봐야 하는지 모르면 진행 후 평가 자체가 불가능해집니다.

■ 경계선을 어디에 긋느냐

결국 기준은 하나입니다. 내가 이 작업을 반복하면서 기준이 쌓이는가, 아니면 매번 처음부터 다시 하는 느낌인가. 전자라면 직접 해도 됩니다. 후자라면 그 단계는 이미 혼자 감당하기 어려운 구간입니다.

대행사나 프리랜서에게 넘길 때도 후보군 추리는 단계까지는 직접 해서 넘기세요. "저희 브랜드 느낌 아는 분으로 골라주세요"는 요청이 아닙니다.

여러분은 인플루언서 섭외에서 어느 단계에서 가장 시간이 많이 빠져나가는 것 같으셨나요?