마케팅 용어사전
마케팅 실무에서 자주 사용되는 용어를 한눈에 확인하세요.
마케팅자동화 Marketing Automation
이메일마케팅
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반복적인 마케팅 작업(이메일 발송, SNS 포스팅, 광고 관리 등)을 자동화하는 기술과 도구입니다.
사용 예시
신규 회원가입 시 자동으로 환영 이메일 시리즈가 발송되도록 설정합니다.
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메타태그 Meta Tag
SEO
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HTML 문서의 head 섹션에 포함되는 태그로, 검색엔진에게 페이지 정보를 전달합니다. 메타 타이틀과 메타 디스크립션이 대표적입니다.
사용 예시
메타 디스크립션에 "2026년 최신 마케팅 트렌드 가이드"라고 작성하여 클릭률을 높입니다.
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바이럴마케팅 Viral Marketing
SNS
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백링크 Backlink
SEO
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다른 웹사이트에서 자신의 웹사이트로 연결되는 외부 링크로, 검색엔진이 사이트의 신뢰도를 평가하는 중요한 지표입니다.
사용 예시
업계 블로그에 게스트 포스팅을 하여 자사 사이트로의 백링크를 확보합니다.
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브랜드아이덴티티 Brand Identity
브랜딩
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브랜드가 고객에게 전달하고자 하는 시각적, 언어적, 감성적 요소의 총체입니다.
사용 예시
로고, 브랜드 컬러, 폰트, 톤앤매너를 일관되게 유지하여 브랜드 아이덴티티를 구축합니다.
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브랜드인지도 Brand Awareness
브랜딩
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소비자가 특정 브랜드를 인식하고 기억하는 정도입니다. 비보조 인지도와 보조 인지도로 구분됩니다.
사용 예시
SNS 광고와 인플루언서 마케팅을 통해 신규 브랜드의 인지도를 높입니다.
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세그멘테이션 Segmentation
이메일마케팅
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고객을 특정 기준(행동, 인구통계, 관심사 등)에 따라 그룹으로 나누어 맞춤형 마케팅을 진행하는 전략입니다.
사용 예시
최근 30일 이내 구매 고객, 장바구니 이탈 고객, 비활성 고객으로 나누어 각각 다른 이메일을 발송합니다.
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숏폼콘텐츠 Short-form Content
콘텐츠
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60초 이내의 짧은 동영상 콘텐츠로, 틱톡, 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠 등에서 활용됩니다.
사용 예시
15초 분량의 제품 언박싱 영상을 릴스로 제작하여 업로드합니다.
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스토리텔링 Storytelling
콘텐츠
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브랜드의 메시지를 이야기 형식으로 전달하여 감성적 연결을 만드는 마케팅 기법입니다.
사용 예시
창업자의 도전과 성장 스토리를 브랜드 영상으로 제작하여 공감을 이끌어냅니다.
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알고리즘 Algorithm
SNS
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SNS 플랫폼이 사용자에게 어떤 콘텐츠를 보여줄지 결정하는 자동화된 규칙 체계입니다.
사용 예시
인스타그램 알고리즘은 사용자의 관심사, 관계, 최신성 등을 기반으로 피드를 구성합니다.
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어트리뷰션 Attribution
데이터분석
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고객이 전환에 이르기까지 접촉한 여러 마케팅 채널 중 어떤 채널이 기여했는지 파악하는 분석 방법입니다.
사용 예시
고객이 블로그 → SNS광고 → 검색광고 순으로 접촉 후 구매했을 때 각 채널의 기여도를 분석합니다.
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에버그린콘텐츠 Evergreen Content
콘텐츠
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시간이 지나도 가치가 유지되는 콘텐츠로, 지속적으로 트래픽을 유도할 수 있습니다.
사용 예시
"마케팅 기초 용어 100선" 같은 가이드형 콘텐츠는 오랫동안 검색 유입을 만듭니다.
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오픈율 Open Rate
이메일마케팅
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온페이지SEO On-page SEO
SEO
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웹페이지 내부 요소(제목, 콘텐츠, 이미지, URL 구조 등)를 최적화하여 검색 순위를 높이는 기법입니다.
사용 예시
이미지에 alt 태그를 추가하고, H1~H3 태그를 적절히 사용하여 페이지를 최적화합니다.
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이메일마케팅 Email Marketing
이메일마케팅
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이메일을 통해 고객에게 정보, 프로모션, 뉴스레터 등을 발송하여 관계를 유지하고 전환을 유도하는 마케팅 전략입니다.
사용 예시
매주 금요일 구독자에게 마케팅 팁 뉴스레터를 발송합니다.
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이탈률 Bounce Rate
데이터분석
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웹사이트에 방문한 후 다른 페이지로 이동하지 않고 바로 떠나는 사용자의 비율입니다.
사용 예시
블로그 이탈률이 80%라면 방문자 10명 중 8명이 글 하나만 보고 떠난다는 의미입니다.
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인게이지먼트 Engagement
SNS
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SNS에서 사용자가 콘텐츠와 상호작용하는 정도로, 좋아요/댓글/공유/저장 등을 포함합니다.
사용 예시
인스타그램 게시물의 인게이지먼트율 = (좋아요+댓글+저장+공유) / 팔로워 수 x 100
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인플루언서마케팅 Influencer Marketing
SNS
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SNS에서 영향력이 있는 인플루언서를 활용하여 제품이나 서비스를 홍보하는 마케팅 전략입니다.
사용 예시
뷰티 인플루언서에게 신제품 립스틱을 제공하고 리뷰 콘텐츠를 요청합니다.
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전환율 Conversion Rate
데이터분석
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웹사이트 방문자 중 원하는 행동(구매, 가입, 문의 등)을 완료한 사용자의 비율입니다.
사용 예시
쇼핑몰 방문자 1,000명 중 30명이 구매했다면 전환율은 3%입니다.
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카피라이팅 Copywriting
콘텐츠
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광고, 마케팅, 판매를 목적으로 설득력 있는 텍스트를 작성하는 기술입니다.
사용 예시
"오늘만 50% 할인! 지금 바로 시작하세요"와 같은 행동을 유도하는 문구를 작성합니다.
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