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스마트스토어 6개월 운영하다 결국 닫은 이야기

작년 3월부터 9월까지 반려동물 간식 카테고리로 스마트스토어 운영했는데 완전히 말아먹었습니다. 같은 실수 하시는 분 있을까봐 올려요.

처음 두 달은 나름 괜찮았어요. 4월 기준 일 방문자 80~120명, 월 매출 약 140만원 정도 나왔고 '이거 되는구나' 싶었거든요. 근데 문제는 그다음부터였습니다.

경쟁사들이 리뷰 수로 저를 완전히 눌러버리더라고요. 저는 리뷰가 30개 남짓인데 상위 노출 업체들은 기본 800~2000개. 네이버 쇼핑 알고리즘이 리뷰 수랑 판매량에 굉장히 민감하다는 걸 뒤늦게 알았어요. 6월부터는 방문자가 하루 20명대로 뚝 떨어지고 월 매출도 30만원 밑으로 내려갔습니다.

가격 낮추고 쿠폰도 뿌려봤는데 이미 노출 자체가 안 되니 소용없었어요. 광고비(CPC)도 한 달에 40만원 가까이 썼는데 전환율이 0.8% 수준이라 그냥 돈 버린 거나 다름없었고요.

돌아보면 카테고리 경쟁 강도를 제대로 안 따져보고 뛰어든 게 가장 큰 실수였어요. 초기 리뷰 확보 전략도 없이 그냥 상품만 올렸으니까요. 진입 전에 상위 업체 리뷰 수랑 가격대 꼼꼼히 보세요. 저처럼 6개월 갈아넣지 마시고.
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댓글 1

전환율덕후 1시간 전
저도 반려동물 카테고리 잠깐 건드려봤는데 리뷰 장벽이 진짜 장난 아니더라고요, 근데 저는 그것보다 상위 업체들이 이미 자체 브랜드몰로 트래픽 분산시켜놓은 구조가 더 무섭던데 혹시 그런 부분은 어떻게 보셨어요?
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