스마트스토어 오픈하고 처음 상세페이지 카피 직접 썼을 때 얘기인데요.

그때 저는 '최고의', '압도적인', '혁신적인' 이런 수식어를 엄청 남발했거든요. 거기다 기능 설명을 줄줄이 늘어놓으면서 이 정도면 충분하다 싶었는데, 전환율이 진짜 바닥이었어요. 클릭은 들어오는데 이탈이 너무 빠른 거예요.

나중에 알았는데 제가 '어떤 제품인지'만 설명하고 '이 사람한테 왜 필요한지'를 한마디도 안 한 거더라고요. 고객 입장은 없고 그냥 저 하고 싶은 말만 잔뜩 늘어놓은 카피였던 거죠.

지금 생각하면 진짜 얼굴이 뜨거운데... 초보 때 이런 실수 한 번씩은 다 하지 않나요? 혹시 처음 카피 쓸 때 가장 크게 느낀 실수가 뭐였는지 여쭤봐도 될까요?