뷰티 소품 쇼핑몰 운영 중인데요, 지난달에 메타 광고 돌렸을 때 광고관리자에서 ROAS가 5.2까지 찍혔거든요. 근데 막상 월말에 정산해보니 실제로는 적자였어요.

알고보니 반품이랑 취소 건이 꽤 있었고, 배송비도 생각보다 많이 나갔는데 그게 전혀 반영이 안 된 거더라고요. 그래서 지금은 어떻게 세팅해야 실제 수익 기준으로 광고 성과를 제대로 볼 수 있는지 감이 잘 안 잡혀요.

혹시 메타 광고 ROAS 수치 자체를 보정해서 보시는 분 계세요? 아니면 별도로 트래킹 툴 같은 거 연동하시나요?