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식품 스마트스토어, 리뷰 많은 경쟁사 어떻게 따라잡나요?

견과류 소분 판매 스마트스토어 운영한 지 8개월 됐는데요, 저희랑 비슷한 가격대·구성인데 리뷰가 2,000개 넘는 경쟁 셀러가 있거든요.

그쪽은 네이버 쇼핑 검색하면 항상 상단에 뜨는데 저희는 리뷰가 140개 수준이라 노출 자체가 안 되는 상황입니다.

광고비 늘리는 것 말고, 식품 카테고리에서 리뷰 격차 극복한 사례가 있다면 어떤 방식으로 접근하셨나요?
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댓글 2

실전마케터 1시간 전
저도 비슷한 상황이었는데, 리뷰 수보다 리뷰 '질'로 방향 틀었어요 — 구매 후 일주일 뒤에 재구매 유도 문자 보내면서 솔직한 후기 남겨달라고 부탁했더니 짧은 기간에 단골 고객 리뷰가 집중적으로 쌓이면서 검색 노출이 조금씩 올라오더라고요.
검색1등목표 1시간 전
견과류 특성상 '소분량·신선도·포장 상태' 이런 키워드로 리뷰가 쌓이면 경쟁사 2000개짜리랑 다른 결로 차별화될 수 있거든요, 혹시 지금 리뷰 내용 분석해서 고객들이 어떤 단어를 주로 쓰는지 파악해보셨나요?
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