동네에서 소형 필라테스 센터 운영한 지 2년 됐는데요, 작년 초에 플레이스 순위 올리겠다고 블로그 체험단을 한 달에 열 명씩 세 달 동안 돌렸거든요.

처음엔 진짜 효과 있었어요. 조회수도 오르고 저장수도 늘고. 근데 문제는 그 체험단 후기들이 너무 비슷한 톤이라 그랬는지, 어느 순간부터 실제 고객 리뷰 반응이 이상해지기 시작하더라고요. '홍보성 느낌 난다'는 댓글도 달리고, 문의는 오는데 전환이 뚝 떨어지는 거예요.

그러다 5월에 갑자기 플레이스 노출 자체가 확 줄었어요. 검색해도 안 보이는 상태가 2주 넘게 지속됐고, 그 기간에 신규 등록이 거의 제로였습니다. 체험단 비용만 한 달에 80만 원 가까이 썼는데 결국 마이너스인 거죠.

지금은 그냥 오신 분들한테 직접 부탁해서 진성 리뷰 하나씩 받는 방향으로 바꿨는데, 다들 체험단 관련해서 비슷한 경험 있으신 분 있나요?