작년 초에 인테리어 자재 B2B 업체 유튜브 채널 맡아서 6개월 운영했다가 조용히 접었습니다. 그 과정에서 뭘 잘못했는지 정리해두는 게 나중에 도움될 것 같아서 씁니다.

■ 첫 번째 실수 — 썸네일보다 영상 퀄리티에 집착
초반 3개월은 영상 편집에 예산 90% 넣었습니다. 4K 촬영에 자막 디자인까지 신경 썼는데, 클릭률이 2.1%에서 안 올라왔어요. 나중에 확인해보니 비슷한 채널들 평균이 5~7%였고, 원인은 썸네일이었습니다. 텍스트 없이 제품 사진만 올렸으니까요. 썸네일 개편 후 CTR이 4.8%로 올라갔는데, 이미 3개월치 예산은 날린 뒤였습니다.

■ 두 번째 실수 — 키워드 없이 제목 감으로 뽑기
'창호 시공 과정 풀영상' 같은 제목을 직관으로 달았는데, 실제 검색량이 월 200도 안 됐습니다. 키워드 리서치를 유튜브 자체 검색창 자동완성이랑 vidIQ로 돌려봤더니 '창호 교체 비용' 쪽이 월 1만 건 이상이었어요. 타깃 키워드 없이 6개 영상을 올려버린 거라 재편집도 불가한 상황이었습니다.

■ 세 번째 실수 — 구독자 수에 눈이 멀어서 타깃을 잃음
조회수 높이려고 '셀프 인테리어 꿀팁' 같은 일반 소비자용 콘텐츠를 끼워 넣었습니다. 그랬더니 채널 시청자 분포가 완전히 섞여버려서, 정작 B2B 견적 문의로 이어지는 전환이 0건이었습니다. 채널 목적이 리드 확보였는데 구독자 숫자 보느라 방향을 잃었던 거죠.

결국 조회수·구독자보다 CTR, 시청 지속률, 그리고 채널 목적에 맞는 전환 지표를 처음부터 잡고 시작해야 합니다. 저처럼 6개월 지나고 깨달으면 늦습니다.