카페 두 곳 운영하면서 한 곳은 인스타 위주, 다른 한 곳은 네이버 플레이스 위주로 6개월 돌려봤는데 결과가 꽤 달라서 정리해봄.

■ 인스타그램 중심 운영
감성 사진 위주로 주 5회 피드 업로드, 릴스는 주 2회. 팔로워 2,800명 기준으로 월 신규 유입 약 130~150명 수준. 단가 높은 시즌 음료나 굿즈 연계할 때 반응이 확실히 오고, 20~30대 여성 비중이 높아짐. 다만 팔로워가 어느 정도 쌓이기 전까지 3~4개월은 거의 효과 없다고 봐야 함. 콘텐츠 제작 시간도 매주 4~5시간 이상 잡아먹는 게 부담.

■ 네이버 플레이스 중심 운영
사진 30장 이상 등록, 메뉴판 최신화, 영업시간·주차 정보 정확히 입력. 방문자 리뷰 꾸준히 답글 달았더니 3개월 만에 지역 '카페' 검색 5페이지 → 2페이지 진입. 월 클릭수 기준 1,100 → 2,400으로 늘었음. 검색 의도가 있는 사람이 유입되다 보니 실제 매출 전환율은 플레이스 쪽이 더 높은 편.

■ 정리하면
브랜드 인지도 쌓고 장기적 팬층 만들려면 인스타, 당장 근처 사람들 끌어오려면 플레이스가 맞음. 오픈 초기 6개월은 플레이스에 집중하고, 어느 정도 안정되면 인스타로 확장하는 순서가 현실적으로 효율 좋았음. 두 채널 동시에 풀로 돌리면 사람 하나로는 퀄리티 유지가 안 됨.