혼자 운영하는 반려동물 용품 소규모 쇼핑몰입니다. 직원 없이 저 혼자고, 파워링크는 작년 11월부터 시작해서 지금까지 월 평균 35만원 정도 쓰고 있어요.

처음 세팅할 때 키워드를 '강아지 간식'이나 '고양이 장난감'처럼 검색량 많은 걸로 잡았습니다. 당시엔 많이 뜨면 많이 팔리는 거 아닌가, 그렇게 단순하게 생각했어요. CPC는 키워드마다 달랐는데 그것도 그냥 네이버 제안가 그대로 썼고요. 12월 한 달은 클릭수가 월 280건 정도였는데 실제 구매 전환은 4건이었습니다. 전환율로 치면 1.4%인데, 그때는 이게 낮은 건지도 몰랐어요.

1월에 네이버 광고 관리 시스템에서 검색어 보고서를 처음 제대로 열어봤습니다. 클릭이 들어온 실제 검색어 목록인데, 거기 보니까 '강아지 간식 추천', '고양이 장난감 종류' 같은 정보성 검색어에서 클릭이 엄청 들어오고 있더라고요. 그 사람들이 뭔가를 사려고 친 게 아니라 그냥 알아보려고 검색한 거잖아요. 저는 그걸 전부 받아먹고 있었던 거고요.

그래서 2월에 키워드를 '강아지 수제간식 소량', '고양이 캣닢 장난감 구매' 같은 구매 의도가 좀 더 보이는 걸로 바꿨습니다. 검색량은 확 줄었고 CPC도 일부는 올랐는데, 클릭수는 월 310건으로 비슷하거나 오히려 조금 늘었어요. 2월 전환은 11건이었습니다. 같은 광고비에 전환이 두 배 넘게 올랐으니 그건 맞게 간 거 같았어요.

그런데 여기서 안 통한 게 있었습니다. 저는 그러면 예산을 좀 더 올리면 비례해서 더 늘겠다 싶어서, 3월에 35만원에서 55만원으로 올렸거든요. 근데 전환이 15건이 됐냐 하면 그것도 아니었고, 13건이었어요. 클릭은 420건으로 늘었는데 전환율이 오히려 살짝 떨어졌습니다. 왜 그런지는 솔직히 아직 정확히 모르겠어요. 예산이 늘어나면서 입찰가가 올라가고 내 광고가 노출되는 시간대나 위치가 달라진 건지, 아니면 그냥 수요 자체의 한계인 건지.

지금은 다시 40만원으로 줄여서 유지 중입니다. 월 전환은 10건에서 13건 사이를 왔다갔다 하고 있고, 이게 이 키워드 조합에서 낼 수 있는 한계인 건지 아니면 랜딩 페이지 문제인 건지, 아직 어디서 더 손봐야 할지 잘 모르겠어요.

비슷한 규모로 파워링크 쓰시는 분들, 예산 올렸을 때 전환이 그냥 비례로 따라오던가요? 아니면 저처럼 어느 지점에서 멈추던가요?