블로그 운영하면서 숫자를 안 보는 분은 거의 없습니다. 그런데 보고 나서 뭘 할지 결정하지 못하는 경우는 꽤 많습니다. 숫자가 문제가 아니라, 읽는 순서가 잘못된 경우가 대부분입니다.

■ 숫자 하나만 보면 거의 쓸모가 없습니다

블로그 조회수가 이번 달에 올랐다고 합시다. 그걸로 뭘 결정할 수 있을까요? 사실 아무것도 못 합니다. 조회수 단독으로는 맥락이 없습니다. 어떤 글이 올렸는지, 유입 경로가 어디인지, 그 유입이 실제 문의나 구매로 이어졌는지를 같이 봐야 비로소 숫자가 의미를 가집니다.

제 경험상 블로그 데이터를 보고 결정을 못 내리는 이유는 대개 숫자를 단독으로 꺼내놓고 해석하려 해서입니다. 숫자는 맥락과 세트로 읽어야 합니다.

■ 읽는 순서를 먼저 정해두세요

저는 블로그 데이터를 볼 때 이 순서로 봅니다.

첫째, 어떤 글이 유입을 만들었는가. 네이버 블로그 기준으로는 서치어드바이저에서 검색 유입 키워드와 글별 유입 수를 확인합니다. 어떤 글이 일을 하고 있는지가 출발점입니다.

둘째, 그 유입이 어떤 키워드에서 왔는가. 같은 조회수라도 브랜드명 검색으로 들어온 것과 정보성 키워드로 들어온 것은 의도가 다릅니다. 구매 의도가 있는 키워드인지 아닌지를 구분해야 다음 행동이 달라집니다.

셋째, 들어온 사람이 다음 행동을 했는가. 블로그 자체에서는 이 부분이 가장 보기 어렵습니다. 링크 클릭, 채널톡 문의, 스마트스토어 유입 등 연결된 지점을 따로 확인해야 합니다. 이 단계가 빠지면 조회수가 올라도 그게 좋은 건지 판단하기 어렵습니다.

■ '비교 대상'이 없으면 판단이 안 됩니다

숫자는 비교 대상이 있어야 읽힙니다. 비교 대상은 크게 두 가지입니다. 시간 비교, 그리고 글 간 비교입니다.

시간 비교는 단순합니다. 지난달 대비, 전년 동월 대비로 보면 방향이 보입니다. 글 간 비교는 조금 더 유용합니다. 같은 기간에 올린 글 중에서 유입이 높은 글과 낮은 글을 나란히 놓고 보면, 어떤 구조나 주제가 검색에서 잡히는지 감이 생깁니다.

이 비교 없이 절대 수치만 보는 건, 지도 없이 속도계만 보는 것과 비슷합니다. 빠른지 느린지는 알아도 제대로 가고 있는지는 모릅니다.

■ 숫자가 안 움직인다면 먼저 볼 것

조회수도 안 오르고 유입도 그대로라면, 두 가지 중 하나입니다. 글이 검색에 잡히지 않거나, 잡히는 키워드 자체의 검색량이 적거나. 전자는 글 구조 문제이고 후자는 키워드 선택 문제입니다. 서치어드바이저에서 노출 수와 클릭 수를 같이 보면 어느 쪽인지 갈립니다. 노출은 있는데 클릭이 없다면 제목과 설명 문구를 먼저 봐야 하고, 노출 자체가 없다면 키워드를 다시 잡아야 합니다.

숫자를 보는 목적은 결국 다음에 뭘 할지 결정하기 위해서입니다. 그 결정이 안 나온다면 숫자를 더 많이 볼 게 아니라, 읽는 순서를 먼저 점검해보시는 게 낫습니다.

블로그 데이터 보실 때 어느 지점에서 막히시나요? 댓글로 남겨주시면 같이 짚어보겠습니다.