핸드메이드 가죽 소품을 만들어 팔기 시작한 지 두 달쯤 됐을 때였습니다. 스마트스토어랑 인스타 계정만 있고, 판매는 거의 지인 소개로만 이루어지던 때였어요. 더 이상 주변에 돌릴 수 없다 싶어서 메타 광고를 처음 시작했습니다. 월 예산은 한 20만원 정도로 시작했고, 광고 소재는 제가 직접 찍은 제품 사진 두 장이었습니다.

광고를 돌리고 나서 하루에 몇 번씩 광고 관리자를 들여다봤는데, 그때 제가 주로 본 숫자가 클릭 수였습니다. 하루에 클릭이 수십 개씩 찍히니까 '사람들이 보고는 있구나' 싶어서 뭔가 되는 것 같은 느낌이었거든요. 근데 주문은 거의 없었어요. 한 달 가까이 그러니까 슬슬 이상하다 싶었습니다.

그때 처음으로 광고 관리자에서 '랜딩 페이지 조회수'를 따로 꺼내서 봤는데, 클릭 수랑 차이가 꽤 났습니다. 클릭은 찍혔는데 실제로 페이지까지 들어온 사람은 훨씬 적었던 거예요. 그걸 보고 나서야 처음으로 '클릭 수가 곧 유입이 아닐 수 있겠다'는 걸 체감했습니다. 거기다 스마트스토어 유입 경로를 뒤늦게 확인해보니 메타에서 넘어온 흔적 자체가 거의 없었어요. UTM 파라미터를 링크에 하나도 안 붙여놨던 겁니다. 그냥 스마트스토어 주소를 그대로 복사해 넣었거든요. 광고비는 나가고 있었는데 그 광고가 실제로 얼마나 사람을 데려왔는지를 확인할 방법 자체가 없었던 거예요.

그걸 알고 나서 UTM을 붙이고 다시 돌렸는데, 사실 그게 劇적으로 나아지지는 않았습니다. 유입 경로는 보이기 시작했지만, 그다음에는 또 소재 문제인지 오디언스 세팅 문제인지 구분을 못 하겠더라고요. 그래서 광고 세트를 여러 개 만들어서 비교해보려 했는데, 예산이 너무 작으니까 각 세트에 쓸 수 있는 돈이 너무 쪼개져서 의미 있는 비교가 안 됐습니다. 그건 솔직히 지금도 어떻게 풀어야 할지 잘 모르겠어요. 예산이 작을 때 테스트를 어떻게 해야 하는 건지.

지금 돌아보면 초반에 클릭 수 하나만 붙들고 한 달을 버텼던 게 제일 아쉽습니다. 숫자가 움직이면 뭔가 되는 것 같은 착각이 생기는데, 그게 오히려 제가 뭘 놓치고 있는지 못 보게 만들었던 것 같아요.

혹시 예산이 월 20~30만원 수준일 때 메타 광고 세트 나눠서 테스트해보신 분 계신가요? 그 정도 예산으로 의미 있는 비교가 가능하긴 한 건지 궁금합니다.