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[체험단] 체험단 후기가 쌓이는데 전환이 안 됐던 이유, 뒤늦게 알았습니다

체험단 10명 붙였는데 구매 문의가 한 건도 없었던 적 있으세요?
저도 그랬습니다. 그때 든 생각이 '후기 수가 부족한가'였는데, 아니었습니다.

문제는 후기 내용이 전부 비슷했던 거였습니다. '예쁘다', '잘 받았어요' 수준. 체험자분들이 나쁜 게 아니라, 제가 브리핑을 너무 느슨하게 했던 거였습니다. 업종은 소형 가구 쇼핑몰이었고, 사이즈 비교나 설치 과정처럼 구매 직전에 궁금한 걸 후기에서 볼 수 없으니 전환이 안 되는 게 당연했습니다.

그 이후로 브리핑 가이드를 바꿨고, 체험자당 작성 포인트를 업종별로 다르게 잡고 있습니다. 결과가 드라마틱하게 달라졌냐고요? 솔직히 조금 나아진 정도입니다. 다만 방향은 맞았다고 생각합니다.

현재 맡고 있는 건 주로 생활용품·뷰티·소형 식품 쪽이고, 건당 체험단 운영 비용은 업종·수량에 따라 협의합니다. 월 예산 20만원 이하 단건 의뢰는 제 구조상 맞지 않아서 솔직히 어렵습니다.

프로필 쪽지로 문의 주시면 작업 사례 먼저 보내드립니다.
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