마케팅 실무 처음 하시는 분들 카피 쓸 때 비슷한 패턴으로 실패하더라고요. 제가 주니어 때도 그랬고, 같이 일했던 분들 보면서도 공통적으로 보이는 실수들 정리해봤습니다.

■ 1. 기능 나열에서 못 벗어남
"빠른 배송 / 다양한 색상 / 합리적인 가격" — 이런 식으로 쓰면 고객 입장에서 아무것도 안 꽂힙니다. 기능이 아니라 결과를 써야 해요. "오늘 주문하면 내일 아침 현관 앞"처럼 고객이 실제로 경험하는 장면으로 바꿔야 클릭이 삽니다.

■ 2. 타깃을 '전 국민'으로 잡음
"누구나 OK" 식의 카피는 결국 아무에게도 안 닿아요. 스마트스토어 홈케어 제품 팔 때 "30대 직장맘, 청소할 시간 없는 분"처럼 좁히면 CTR이 체감상 1.5~2배 차이 납니다. 좁힐수록 전환율은 올라가요.

■ 3. 첫 줄을 브랜드 소개로 시작
배너든 상세페이지든 첫 문장에 "OO브랜드는 2010년 설립된..." 넣는 분들 아직 많아요. 고객은 스크롤 0.3초 안에 이탈합니다. 첫 줄은 무조건 고객의 불편이나 욕망으로 시작해야 해요.

■ 4. CTA를 '구매하기' 하나로 끝냄
행동 유도 문구가 너무 뭉뚱그려져 있으면 클릭 동기가 약해집니다. "지금 재고 확인하기", "내 사이즈 찾기" 같이 다음 행동을 구체적으로 써주는 것만으로도 전환율이 달라지는 경우 많습니다.

카피는 결국 고객이 머릿속으로 그릴 수 있는 장면을 만들어주는 거라고 생각하면 방향이 잡히더라고요.