체험단 운영할 때 '직접 모집'이랑 '플랫폼 의뢰' 중에 뭘 쓸지 애매한 분들 많을 텐데, 두 방식이 실제로 어떤 상황에서 갈리는지 정리해봤습니다.

■ 직접 모집 (SNS·카페 공고)
- 비용: 제품 원가 + 배송비만 들고 플랫폼 수수료 없음
- 리뷰어 풀: 팔로워 500~3,000명대 마이크로 인플루언서 직접 섭외 가능
- 단점: 모집 공고 올리고 DM 응대, 발송 관리, 리뷰 독촉까지 전부 직접 처리. 담당자 1명이 붙어야 돌아감
- 적합한 상황: 월 30건 이하 소규모, 소통이 중요한 브랜드 마케팅 초기 단계

■ 플랫폼 의뢰 (리뷰플레이스, 강남맛집 등 버티컬 플랫폼 포함)
- 비용: 건당 3~8만 원 수준. 월 50건이면 150~400만 원 구간
- 리뷰어 풀: 등록된 블로거·인스타 계정 수천 명 중 자동 매칭
- 단점: 리뷰 퀄리티 편차가 크고, 같은 플랫폼 쓰는 경쟁사 리뷰어랑 겹칠 수 있음
- 적합한 상황: 월 50건 이상 볼륨 필요하거나, 내부 리소스가 없을 때

실무에서 보면 스마트스토어 초기 리뷰 쌓기 목적이면 플랫폼이 압도적으로 효율적이고, 반대로 브랜드 감도 관리가 중요한 뷰티·식품 쪽은 직접 모집해서 피드 스타일 맞는 사람 골라 쓰는 게 낫습니다. 두 방식 혼용할 때는 플랫폼으로 퀀텀 채우고, 직접 모집으로 콘텐츠 퀄리티 커버하는 구조가 제일 무난하게 돌아갑니다.