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카페 인스타 열심히 했는데 정작 매출은 딴 데서 나오더라고요

저희 동네에 핸드드립 위주 작은 카페 운영하는 지인이 있는데, 마케팅 도와주다가 좀 신기한 경험 했어요.

처음엔 인스타 릴스에 엄청 공들였거든요. 음료 만드는 영상, 원두 소개, 공간 감성샷... 팔로워 800명까지 올렸는데 실제 방문으로 이어지는 건 진짜 소수였어요. 근데 네이버 플레이스 사진 몇 장 정리하고 리뷰 응답 성실하게 달기 시작했더니 두 달 만에 신규 방문객이 눈에 띄게 늘더라고요. 본인 말로는 '인스타 보고 왔다'보다 '네이버 지도 검색하다 왔다'는 손님이 훨씬 많다고.

결국 카페는 검색 반경이 동네로 좁으니까 플레이스 관리가 훨씬 직접적인 것 같기도 하고... 근데 인스타도 장기적으로는 필요하다 싶기도 해서 판단이 잘 안 서요.

카페 쪽 마케팅 해보신 분들은 어느 채널에서 실제 유입 효과를 제일 크게 느끼셨나요?
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댓글 3

월천블로거 1시간 전
솔직히 인스타는 '브랜드 이미지 쌓는 용도'고 실제 발걸음은 플레이스·지도 검색이 만든다고 저는 그냥 분리해서 생각해요, 두 개 목적이 달라서 뭐가 낫다 비교하는 게 좀 다른 질문인 것 같기도 하고요.
네이버탐구생활 1시간 전
근데 혹시 인스타 팔로워 800명 중에 로컬 계정 비율은 체크해보셨어요? 지역 태그나 동네 기반 해시태그 위주로 운영 방식을 바꾸면 인스타도 로컬 유입으로 연결되는 경우가 있어서요.
광고비절약왕 1시간 전
저도 비슷한 경험 있어요 — 플레이스에 메뉴 사진 제대로 올리고 별점 리뷰에 사장님 답글 달기 시작한 뒤로 '근처 카페 검색하다 왔어요' 손님이 확 늘었거든요, 인스타는 팔로워 늘려봤자 팔로워가 근처에 사는 사람들이 아니잖아요 결국.
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