작년 9월에 반신반의하면서 핸드메이드 가죽 소품으로 스마트스토어 열었거든요.

처음엔 진짜 하루에 주문 1~2건이 전부였는데, 올해 2월부터 뭔가 달라지기 시작하더니 3월에 처음으로 월 매출 800 넘겼어요. 저도 아직 실감이 잘 안 나는 중...

제가 딱히 광고를 많이 한 것도 아니고, 네이버 쇼핑 검색 노출 잡히게 상세페이지 키워드 열심히 다듬은 거랑, 구매 후기 답글을 하나하나 진짜 정성껏 단 게 컸던 것 같아요. 리뷰 쌓이니까 자연히 전환율이 올라가던데, 생각보다 이게 진짜 영향 크더라고요.

물론 저도 아직 모르는 게 천지인데, 스마트스토어 운영하시는 분들은 리뷰 관리 어떻게 하고 계세요?