인테리어 소품 쇼핑몰 운영하면서 작년 초에 유튜브 채널 시작했습니다. '영상 콘텐츠 시대'라는 말 믿고 기획·촬영·편집 외주 맡겨서 월 200만 원 넘게 썼는데, 6개월 만에 접었어요. 그때 뭘 놓쳤는지 정리해두는 게 나을 것 같아서 씁니다.

1. 채널 목적을 '브랜딩'으로만 잡은 것
구독자를 모은다고 매출이 오르는 게 아닌데, KPI를 구독자 수·조회수로만 잡았습니다. 6개월 누적 조회수 12만, 구독자 1,100명인데 실제 쇼핑몰 유입은 월 평균 80클릭 수준이었어요. 채널 설명란, 카드, 영상 마지막 CTA 하나도 제대로 안 달았던 탓입니다.

2. 검색 수요 없는 주제로 영상 만든 것
'감성 인테리어 브이로그' 식의 기획만 고집했는데, 실제로 사람들이 유튜브에서 검색하는 건 '원룸 셀프 인테리어 방법', '붙박이 수납장 직접 만들기' 같은 실용 정보였습니다. 키워드 리서치를 아예 안 한 거죠. 나중에 보니 경쟁 채널들은 썸네일 제목에 검색어를 그대로 박아 넣고 있었어요.

3. 외주 의존도가 너무 높았던 것
편집자가 바뀔 때마다 톤앤매너가 흔들렸고, 수정 커뮤니케이션 비용이 의외로 컸습니다. 캡컷 같은 툴로 내부에서 간단히 처리할 수 있는 영상을 굳이 외주 맡겨서 납기도 늦어졌어요.

결국 콘텐츠 전략 없이 '일단 올리면 되겠지' 마인드가 문제였습니다. 유튜브는 검색 엔진이라는 관점으로 접근하고, 첫 달부터 전환 경로 세팅해두는 게 맞습니다.