운영 2년차 되면서 느낀 건데, 광고 넣기 전에 내부 지표를 먼저 정리 안 하면 돈이 그냥 녹아버립니다.

저는 작년에 월 80만 원씩 쇼핑검색광고 돌리다가 ROAS 180%밖에 안 나와서 전면 재검토했어요. 문제는 광고가 아니라 상세페이지 이탈률이었는데, 클릭 대비 장바구니 전환이 2%대였거든요. 업종 평균이 보통 5~8%인데 거기에 한참 못 미친 거죠.

**먼저 이것부터 확인하세요**

1. 전환율 3% 미만이면 광고 확대보다 상세페이지 수정이 우선입니다. 네이버 애널리틱스에서 '상품 상세 → 이탈' 경로 보면 어느 구간에서 나가는지 나와요.

2. 클릭당 비용(CPC)이 300원 넘어가는 키워드는 직접 검색 유입이랑 비교해보세요. 오가닉 유입이 이미 있는 키워드에 광고까지 태우면 중복 지출입니다.

3. 스마트스토어 쿠폰 설정할 때 '전상품 적용' 말고 재고 많은 특정 상품 타겟으로 끊으면 할인 비용 대비 회전율이 확 올라요. 저는 이걸로 한 달 재고 처리비를 40% 줄였습니다.

광고비 올리는 건 언제든 할 수 있는데, 전환 구조 안 잡힌 상태에서 올리면 매출은 늘어도 마진은 그대로거나 오히려 줄어요. 순서가 중요합니다.