지난달에 인테리어 시공 업체 광고 운영하면서 CTR이 1.2%에서 멈춰 있길래 이것저것 건드려봤는데, 결국 제목 문구 하나 바꾸는 게 제일 효과 컸습니다. 공유해두려고 글 씁니다.

기존 광고 제목이 '서울 인테리어 전문업체 | 합리적인 가격'이었거든요. 이걸 세 가지 버전으로 테스트했습니다.

① 가격 강조형: '거실 올수리 150만원대 | 서울 당일 방문 견적'
② 후기 숫자 강조형: '시공완료 3,200건 | 서울 인테리어 무료견적'
③ 기간 한정형: '5월 한정 10% 할인 | 서울 인테리어 전문'

각 버전을 5일씩 동일 예산(일 3만원)으로 돌렸고, 결과는 확연히 달랐습니다. ①번이 CTR 2.7%로 가장 높았고, ②번 2.1%, ③번은 1.4%로 오히려 기존보다 조금 나은 수준에 그쳤습니다.

①번이 잘 된 이유를 분석해보니, '150만원대'라는 구체적인 금액이 클릭 전에 자격 필터링 역할을 하면서 오히려 전환율도 같이 올라갔어요. CTR 오르면서 전환율 빠지는 경우가 많은데 이건 달랐습니다. 전환율도 기존 4.3%에서 6.1%로 같이 올라갔고요.

③번이 낮은 건 '할인'이라는 단어가 인테리어 업종에서는 신뢰를 오히려 깎는 것 같다는 느낌도 있습니다. 고단가 서비스일수록 가격을 낮춰 보이려는 표현이 역효과 나는 경우가 종종 있더라고요.

제목 문구 바꾸는 테스트, 생각보다 품이 많이 안 들면서 효과는 꽤 크니까 CTR 정체돼 있을 때 먼저 시도해볼 만합니다.