쿠팡 입점하고 3개월 안에 포기하는 셀러들 보면 거의 비슷한 실수를 반복합니다. 직접 겪었고 주변 셀러들 사례도 합쳐서 정리해봤어요.

■ 1. 로켓그로스 수수료 계산 안 하고 입점
로켓그로스는 쿠팡이 보관·배송을 대신해주는 대신 판매가의 10~13% 수수료가 붙습니다. 여기에 입고 비용, 반품 처리비까지 더하면 마진율 20% 이하 상품은 적자로 돌아서는 경우가 많아요. 소비자가 3만 원짜리 상품 기준으로 실제 정산받는 금액이 2만 3천 원대인 경우도 흔합니다.

■ 2. 상품명에 키워드 아무거나 욱여넣기
쿠팡 검색 알고리즘은 클릭률·구매전환율을 같이 봅니다. 상품명에 관련 없는 키워드 남발하면 오히려 노출 자체가 줄어요. '주방용 다목적 정리함 욕실 사무용'처럼 쓰는 분들 많은데, 카테고리 연관성 낮으면 로켓랭킹 점수 깎입니다.

■ 3. 리뷰 초기에 방치
초반 리뷰 10개가 쌓이기 전까지는 전환율이 현저히 낮습니다. 실제로 리뷰 0개 상품과 12개 상품의 클릭 대비 구매율 차이가 3배 이상 나는 경우도 있어요. 쿠팡 '판매자 문의' 기능으로 구매 확인 후 자연스럽게 리뷰 요청하는 게 초반엔 필수입니다.

■ 4. 광고비 세팅 후 방치
쿠팡 광고는 수동 입찰 기준으로 카테고리 평균 CPC가 보통 200~500원 선인데, 경쟁 심한 주방·뷰티 카테고리는 800원 넘는 경우도 많습니다. ROAS 기준 없이 일 예산만 정해두고 방치하면 광고비만 나가고 정산은 텅 비어요. 최소 주 2회는 키워드별 전환 확인해야 합니다.

입점 초기에 이 네 가지만 제대로 잡아도 3개월 생존율이 확 달라집니다.