SEO에 돈을 쓰고 있는데 어디서 새는지 모르겠다는 분들이 생각보다 많습니다. 콘텐츠도 올리고, 키워드도 심고, 외부 링크도 챙겼는데 유입이 안 늘거나 유입은 늘었는데 매출이 안 따라오는 상황이죠. 제가 이런 상황에서 먼저 보는 구간이 따로 있습니다.

■ 첫 번째로 보는 곳 — 인덱싱 여부

콘텐츠가 검색엔진에 잡혀 있는지부터 확인합니다. 네이버 블로그는 서치어드바이저, 구글은 Search Console에서 색인 상태를 봅니다. 글을 꾸준히 올려도 색인이 안 된 글이 쌓여 있는 경우가 드물지 않습니다. 이 단계에서 막혀 있으면 그 아래를 볼 이유가 없습니다.

■ 두 번째 — 랜딩 페이지별 이탈 패턴

유입은 있는데 전환이 없다면, 저는 유입 키워드와 실제 랜딩 페이지의 내용이 맞는지부터 봅니다. 예를 들어 "강남 피부과 추천"으로 들어왔는데 랜딩이 원장 소개 페이지인 경우, 사용자 입장에서는 원하는 정보가 없으니 바로 나갑니다. 이 불일치를 잡는 데 비용 대비 효과가 꽤 납니다. Google Analytics나 네이버 애널리틱스로 페이지별 이탈 흐름을 보면 대부분 한두 곳에서 몰려 있습니다.

■ 세 번째 — 노출은 되는데 클릭이 안 되는 키워드

Search Console에서 노출수 대비 클릭이 낮은 키워드를 뽑아봅니다. 노출 순위가 괜찮은데 클릭이 안 된다면 제목이나 메타 디스크립션이 검색 의도와 안 맞는 경우가 많습니다. 이 부분은 콘텐츠를 새로 만드는 것보다 기존 글의 제목과 설명 문구를 바꾸는 쪽이 시간 대비 빠릅니다. 제 경험상 오래된 글 두세 개를 손봤을 때 새 글 열 개를 올리는 것보다 빠르게 반응이 온 경우도 있었습니다.

■ 네 번째 — 외부 유입 경로의 품질

트래픽 출처를 보면 어디서 들어온 사람이 더 오래 머무는지 보입니다. 체험단이나 커뮤니티 링크로 들어온 유입이 세션 시간이 짧고 이탈이 빠르다면, 그 채널에 계속 예산을 쓰는 게 맞는지 다시 따져야 합니다. 단순히 유입 숫자를 늘리는 것과 전환에 기여하는 유입을 늘리는 것은 다릅니다.

■ 마지막으로 보는 곳 — 모바일 속도와 구조

네이버 스마트플레이스나 자사몰 기준으로, 모바일에서 페이지 로딩이 느리거나 CTA 버튼이 작으면 그 앞에서 다 새고 맙니다. 이건 콘텐츠 문제가 아니라 구조 문제입니다. PageSpeed Insights로 한 번만 돌려봐도 어디가 무거운지 금방 나옵니다.

이 다섯 구간을 순서대로 보면, 대부분 두 번째나 세 번째에서 원인이 잡힙니다. 전부 고칠 필요 없이 막힌 구간 하나씩 여는 방식이 실제로는 빠릅니다.

지금 운영 중인 채널에서 가장 먼저 막혀 있다고 느끼는 구간이 어딘지, 댓글로 남겨주시면 같이 생각해볼 수 있습니다.