결론부터 말하면, 직접 편집한 영상이 외주 영상보다 도달은 낮았지만 저장과 프로필 방문은 더 높게 나왔습니다. 숫자가 좋아 보이는 쪽이 실제 전환에 가까운 쪽은 아니었다는 게 두 달 운영하면서 가장 크게 바뀐 생각입니다.

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■ 어떤 상황에서 두 방법을 같이 썼는지

핸드메이드 가죽 소품을 만들어 판매하는 1인 공방입니다. 인스타그램 팔로워는 당시 900명대였고, 릴스를 본격적으로 올리기 시작한 건 올해 3월부터입니다. 처음엔 직접 편집만 했는데, 편집에 하루 2~3시간씩 쓰다 보니 제품 만드는 시간이 줄어들었습니다. 그래서 4월 중순부터 격주로 나눠서 테스트했습니다. 홀수 주는 제가 캡컷으로 직접 편집, 짝수 주는 프리랜서 영상 편집자에게 외주(건당 5만 원 선)를 맡겼습니다. 촬영 원본은 동일하게 제가 했고, 소재도 같은 방식—제작 과정 클로즈업 위주—으로 맞췄습니다.

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■ 두 방법이 갈린 수치 구간

외주 영상은 전환 자막이나 컷 템포가 훨씬 깔끔했습니다. 실제로 도달 수는 외주 쪽이 평균적으로 30~40% 더 높게 찍혔습니다. 처음엔 당연히 외주가 낫다고 생각했습니다. 그런데 저장 수와 프로필 방문 수를 따로 떼어서 보니까 얘기가 달라졌습니다. 직접 편집한 영상이 저장 수 기준으로 일관되게 더 높았고, 실제 DM 문의로 이어진 경우도 직접 편집 쪽에서 더 많이 나왔습니다. 제 추측으로는 편집이 다소 거칠더라도 공방 분위기나 작업자 손이 직접적으로 느껴지는 게 이 업종에서는 오히려 신뢰로 연결된 것 같습니다. 왜 정확히 그렇게 되는지는 솔직히 아직도 잘 모르겠습니다.

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■ 그래서 지금 어떻게 배분하는지

5월부터는 외주와 직접 편집 비율을 1:3으로 바꿨습니다. 외주는 신제품 출시 타이밍이나 시즌 이벤트처럼 도달을 넓혀야 하는 시점에만 씁니다. 이때는 편집 퀄리티가 첫인상에 영향을 주니까 외주가 맞다고 판단했습니다. 평소 콘텐츠는 직접 편집으로 돌리고, 캡컷 템플릿 중에서도 텍스트 자막이 단순한 것만 씁니다. 편집 시간은 회당 40~50분 선으로 줄였습니다. 이렇게 하니 외주 비용은 월 10만 원 이내로 유지되고, 시간도 이전보다 절반 이하로 줄었습니다.

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■ 이건 안 통했습니다

한 번은 외주 편집자에게 '트렌디하게 만들어 달라'고 요청했더니 유행하는 밈 자막에 빠른 컷 전환이 들어온 영상이 나왔습니다. 도달은 그 달 최고였는데, 저장은 거의 없었고 DM은 한 건도 없었습니다. 제가 파는 물건을 살 사람이 그 영상을 보고 저를 찾을 이유가 없었던 거죠. 트렌드 포맷이 이 업종에서도 통할 거라 생각한 게 실수였습니다. 도달과 저장을 함께 보지 않고 도달만 좋아했던 시점이 가장 돈 낭비가 컸던 구간이었습니다.

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한 줄 요약: 릴스에서 도달과 저장은 다른 신호이고, 어떤 편집 방식이 맞는지는 업종 특성과 떼어서 볼 수가 없습니다.