수제 가죽 소품 만들어서 스마트스토어 운영한 지 8개월 됐고, 월 방문자는 대략 600명대입니다.

두 달 전에 상세페이지 카피를 싹 갈아엎었어요. 원래는 소재 설명이나 제작 과정 위주로 썼는데, '감성'보다 '실용'을 앞세우는 게 전환에 낫다는 글을 읽고 나서 첫 문단을 '질기고 오래 쓸 수 있습니다' 식으로 바꿨습니다. 당시엔 그게 맞는 방향인 줄 알았어요.

근데 고치고 나서 GA4로 보니까 평균 페이지 체류시간이 2분 10초에서 1분 30초대로 뚝 떨어졌고, 스크롤 깊이도 확연히 얕아진 게 느껴집니다. 전환율은 고치기 전이나 지금이나 비슷하게 1.2% 안팎이라 뭐가 나아진 건지 모르겠어요.

카피 방향이 틀렸다고 봐야 하는 건지, 아니면 체류시간이랑 전환율이 꼭 같이 움직이는 게 아닌 건지, 이 업종에서는 어떻게 보시나요?