이 글의 요점
1. 모집 안내문에는 제공 내역·리뷰 조건·협찬 표기 문구를 처음부터 명시해야 나중에 다툼이 줄어듭니다.
2. 아래 표의 예시값은 모두 가상이며, 날짜는 2026년 기준으로 적었으니 상황에 맞게 바꿔 쓰시면 됩니다.
3. 업종마다 제공 방식이 다르므로 제공 내역, 일정, 자부담 항목은 반드시 업종에 맞게 고치셔야 합니다.
이 양식은 언제, 누가 쓰나요
광고주 마케터, 대행사 담당자, 소상공인 사장님이 블로그·인스타그램·자사몰 등에 체험단 모집 공고를 올리기 직전에 쓰는 양식입니다. 제품이나 서비스를 무상 또는 할인으로 제공하고 그 대가로 후기를 요청하는 구조라면 모두 해당합니다. 공고 문구가 모호하면 선정 이후 일정, 제공 범위, 리뷰 수정 요청을 두고 말이 엇갈리기 쉽습니다. 이 양식은 그 부분을 공고 단계에서 정리하는 용도입니다.
양식 본체
예시값은 모두 가상의 예시이며, 실제 업체와 무관합니다.
| 항목명 | 작성 요령 | 예시값(가상) |
|---|---|---|
| 캠페인명 | 업체명과 제공 내용을 함께 적습니다. | [예시] 가상식당 봄 신메뉴 체험단 |
| 모집 주체 | 광고주인지 대행사인지 구분해 적습니다. | [예시] 가상식당(광고주), 운영 대행: 가상마케팅 |
| 제공 내역 | 품목, 수량, 소비자가 기준 금액을 적습니다. | [예시] 2인 코스 식사권(소비자가 60,000원 상당) |
| 모집 인원 | 인원과 선정 방식을 적습니다. | [예시] 5명(신청자 중 선정) |
| 모집 기간 | 시작일과 마감일을 요일까지 적습니다. | [예시] 2026.3.2(월)~3.8(일) |
| 선정 발표 | 발표일과 안내 방법을 적습니다. | [예시] 2026.3.10(화), 개별 문자 안내 |
| 선정 기준 | 채널 성격, 지역, 최근 게시물 등 실제 기준만 적습니다. | [예시] 방문 가능 지역 거주, 최근 게시물에 음식 후기 포함 |
| 체험 기간 | 방문 또는 수령 가능 기간을 적습니다. | [예시] 2026.3.12(목)~3.22(일), 사전 예약 필수 |
| 리뷰 등록 기한 | 체험 후 며칠까지인지 날짜로 적습니다. | [예시] 체험 종료일 기준 7일 이내(최종 2026.3.29) |
| 리뷰 채널·형식 | 채널, 사진 장수, 글자 수 등 최소 조건을 적습니다. | [예시] 블로그 1건, 사진 10장 이상 |
| 필수 포함 내용 | 꼭 넣을 정보와 선택 사항을 구분합니다. | [예시] 매장 위치, 메뉴명(해시태그는 선택) |
| 협찬 표기 문구 | 대가 제공 사실을 글 첫머리에 쓰도록 문구를 정해 줍니다. | [예시] 본 글은 가상식당으로부터 식사권을 제공받아 작성한 후기입니다. |
| 후기 내용 원칙 | 체험자가 직접 느낀 점을 쓰도록 하고, 수정 요청 범위를 밝힙니다. | [예시] 사실과 다른 내용 외에는 내용 수정을 요청하지 않음 |
| 자부담 항목 | 제공 범위를 넘는 비용을 명시합니다. | [예시] 추가 주문, 주류, 주차비는 본인 부담 |
| 게시물 유지 기간 | 삭제 금지 기간을 날짜나 개월 수로 적습니다. | [예시] 등록일로부터 6개월 |
| 사진·글 2차 활용 | 활용 범위, 매체, 기간을 적습니다. | [예시] 가상식당 공식 채널 게재 시 출처 표기, 그 외 사용 시 별도 동의 |
| 미이행 시 조치 | 조치 내용을 사전에 적습니다. | [예시] 기한 내 미등록 시 1회 안내 후 이후 모집 제외 |
| 개인정보 수집·이용 | 수집 항목, 목적, 보유 기간을 적습니다. | [예시] 이름·연락처·채널 주소, 선정 안내 및 일정 조율 목적, 캠페인 종료 후 파기 |
| 문의처 | 담당자 연락 수단과 응대 시간을 적습니다. | [예시] 가상마케팅 담당자, 카카오 채널, 평일 10~17시 |
채울 때 체크리스트
- 제공 내역에 품목과 소비자가 기준 금액이 함께 적혀 있는지 확인합니다.
- 모집 기간, 발표일, 체험 기간, 리뷰 기한이 날짜 순서대로 이어지는지 확인합니다.
- 협찬 표기 문구가 글의 처음 부분에 들어가도록 안내했는지 확인합니다. 본문 맨 아래나 해시태그 속에만 두는 방식은 소비자가 알아보기 어려울 수 있습니다.
- 공정거래위원회의 추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침은 경제적 대가 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있게 밝히도록 하고 있으므로, 최신 지침 문구를 한 번 확인합니다.
- 후기 내용을 지정하는 문구가 체험자의 실제 의견을 막는 형태가 아닌지 점검합니다.
- 수정 요청 가능 범위와 횟수를 적었는지 확인합니다.
- 자부담 항목과 취소·노쇼 시 처리 방식이 적혀 있는지 확인합니다.
- 개인정보 수집 항목과 파기 시점이 적혀 있는지 확인합니다.
업종별로 바꿔 쓰는 팁
음식점
예약 방식과 방문 가능 요일·시간대, 동반 인원, 제공 메뉴 범위를 구체적으로 적습니다. 추가 주문과 주류가 자부담인지, 노쇼 시 어떻게 처리하는지도 넣어 두시는 편이 좋습니다.
뷰티
피부 트러블이나 알레르기 가능성에 대비해 성분 정보와 사용 중단 안내를 넣습니다. 시술형이라면 사전 상담과 동의 절차, 시술 후 관리 일정을 별도 항목으로 추가합니다. 효능을 단정하는 표현을 후기에 요구하지 않도록 주의하셔야 합니다.
온라인몰
배송 일정, 수령 후 리뷰 기한, 반품·교환 가능 여부를 적습니다. 제공 상품에 하자가 있을 때의 처리 방법과 리뷰 등록 위치(자사몰 또는 외부 채널)도 구분해 두셔야 혼선이 줄어듭니다.
자주 하는 실수
공고를 올린 뒤 가장 많이 생기는 문제는 조건이 구두로만 오갔거나 모집글에 빠져 있었던 경우입니다. 아래는 흔한 분쟁·오해와 예방 문구 예시입니다.
분쟁·오해와 예방 문구
- 협찬 표기 누락: 체험자가 대가를 받은 사실을 적지 않아 광고주까지 문제가 될 수 있습니다. 예방 문구: 후기 첫머리에 다음 문구를 반드시 기재해 주세요. 「본 글은 (업체명)으로부터 (제공 내역)을 제공받아 작성했습니다.」
- 긍정 후기 강요 논란: 예방 문구: 후기는 체험하신 내용을 바탕으로 자유롭게 작성하시며, 사실과 다른 내용이 아닌 한 내용 수정을 요청하지 않습니다.
- 제공 범위 오해: 예방 문구: 제공 내역 외 추가 주문, 주류, 주차비 등은 본인 부담입니다.
- 일정 지연·노쇼: 예방 문구: 체험 일정은 사전 예약이 필요하며, 연락 없이 불참하시면 제공이 취소되고 이후 모집에서 제외될 수 있습니다.
- 게시물 삭제·사진 활용 분쟁: 예방 문구: 게시물은 등록일로부터 6개월간 유지해 주세요. 사진을 광고주 채널에 활용할 경우 출처를 표기하고, 그 외 용도는 별도로 동의를 구합니다.
이 밖에 리뷰 수나 조회수를 인위적으로 늘리는 방식, 여러 계정을 동원한 신청은 플랫폼 정책 위반과 소비자 오인 문제로 이어질 수 있습니다. 모집 안내문에는 그런 방식을 요구하지 않는다는 점을 함께 적어 두시기 바랍니다.
마케팅랩 에디터가 정리한 글입니다. 플랫폼 정책과 메뉴는 바뀔 수 있으니 실행 전 공식 도움말을 한 번 더 확인해 주세요. 틀린 내용이나 더 좋은 방법이 있으면 댓글로 알려 주세요.
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