상품명은 '상품 사실 → 카테고리 → 상품주요정보 → 상품명 → 태그' 순서로 채우면 중복과 과장이 줄어듭니다.
글자수·태그 개수처럼 화면에 표시되는 제한, 도움말에 적힌 정책, 팀이 정한 내부 권장값은 따로 구분해 기록해야 합니다.
상품이 많다면 규칙표·시트 수식·검수 로그 세 가지로 신입도 같은 기준으로 검수할 수 있습니다.
이 글은 상품을 처음 등록하는 1인 사업자와, 여러 스토어의 상품명을 한꺼번에 정리해야 하는 대행사 신입 AE를 위한 글입니다.
먼저 구분할 것: 화면 제한, 정책 안내, 내부 권장
상품명 규칙은 출처가 세 가지로 섞여 있습니다. 규칙표에 '근거 구분'을 함께 적어 두면, 수정 요청을 받았을 때 어느 기준을 어겼는지 바로 가려낼 수 있습니다.
| 항목 | 기준 | 근거 구분 | 확인 위치 |
|---|---|---|---|
| 상품명 글자수 | 입력란은 100자 안팎까지 입력되는 것으로 안내되어 왔음. 화면의 글자수 표시가 우선 | 화면 제한 | 상품관리 > 상품 등록 > 상품명 |
| 권장 길이 | 50자 이내, 핵심어는 앞 20자 안에 배치 | 내부 권장(공식 규정 아님) | 팀 규칙표 |
| 태그 | 최대 10개. 입력창에서 인식되지 않는 태그는 저장 후 반영 여부 확인 | 화면 제한 | 상품 등록 > 검색 설정 > 태그 |
| 상품주요정보 | 항목 수와 이름이 카테고리마다 다름(브랜드, 제조사, 속성 등) | 화면 제한 | 카테고리 선택 직후 나타나는 입력 영역 |
| 홍보 문구 | 최저가·무료배송·할인·이벤트 등은 상품명에 넣지 않음 | 정책 안내 + 내부 규칙 | 도움말의 상품명 관련 항목 |
| 같은 단어 반복 | 핵심어는 1회만 사용 | 내부 권장 | 팀 규칙표 |
| 특수문자 | 허용 범위는 입력 시 오류 메시지로 확인. 내부 규칙은 공백 구분, 장식 기호 금지 | 화면 제한 + 내부 규칙 | 상품명 입력란 |
'같은 단어 두 번 이상 금지'는 공식 규정이 아니라 읽기 쉽고 검수하기 쉬우라고 정한 내부 권장값입니다. 다만 과도한 키워드 나열은 정책상 제한 대상이 될 수 있으니, 해당 도움말 항목의 이름과 확인일을 규칙표에 함께 남겨 두세요. 앞쪽 단어의 비중은 공식 발표가 없고, 현업에서는 핵심어를 앞에 두는 편이 안전하다고 봅니다.
상품명 작성 순서
- 상품 사실 정리 — 브랜드, 제조사, 모델명, 규격, 소재, 인증을 상품 원본 자료와 상세페이지에서 모읍니다. 기준은 증빙할 수 있는 것만 쓰는 것입니다.
- 카테고리 확정 — 상품관리 > 상품 등록 > 카테고리에서 상품 종류 핵심어로 검색해 고릅니다. 카테고리가 바뀌면 상품주요정보 항목이 달라지므로 가장 먼저 정합니다.
- 상품주요정보 입력 — 같은 화면의 브랜드·제조사·속성을 먼저 채웁니다. 색상·사이즈·용량처럼 옵션으로 선택하게 할 정보는 상품명에서 뺍니다.
- 상품명 조합 — 업종별 규칙표의 순서대로 붙입니다. 기준은 고객이 검색창에 칠 상품 종류가 앞 20자 안에 들어가고 50자를 넘지 않는 것입니다.
- 태그 채우기 — 검색 설정의 태그에 상품명에 쓰지 않은 검색 표현(동의어, 사용 대상, 사용 상황)을 넣습니다. 상품과 관련 없는 인기 검색어는 넣지 않습니다.
- 저장 후 확인 — 상품 조회/수정 목록에서 상품 상태와 알림을 봅니다. 제한이나 수정 안내가 있으면 사유를 로그에 옮기고 같은 유형을 다른 상품에서도 점검합니다.
용도 표현은 사실 속성인가, 효능 주장인가
'이유식 보관용기'의 '이유식'은 상품 구조·소재·규격으로 상세페이지에서 설명할 수 있다면 사실 속성입니다. 반면 '아토피 완치', '면역력 강화'처럼 결과를 약속하는 말은 효능 주장입니다. 판단 기준은 상세페이지나 인증 서류에 근거가 있는지입니다. 근거가 없으면 상품명에서 뺍니다.
업종별 수정 예시
아래 상품은 모두 설명용 가상 예시이며, 브랜드명은 'OO'로 표시했습니다.
| 업종 | 수정 전 | 수정 후 | 고친 이유 |
|---|---|---|---|
| 식품 | ★특가★ 면역력 최고 건강 꿀 벌꿀 아카시아꿀 선물세트 무료배송 꿀 | OO농원 아카시아꿀 500g 선물세트 | 기호·홍보어 삭제, '꿀' 3회를 1회로 정리, 건강 효과 표현은 표시·광고 기준과 근거 확인 전까지 제외 |
| 화장품 | 피부과 추천 주름개선 미백 앰플 기적의 세럼 1+1 이벤트 | OO랩 나이아신아마이드 세럼 30ml 2개입 | 기능성 표현은 심사·보고 여부를 확인해야 하므로 근거 없으면 제외. 성분은 전성분표로 입증 가능 |
| 패션 | 나이키 스타일 오버핏 후드집업 블랙 화이트 M L XL 남녀공용 신상 최저가 후드 | OO스튜디오 오버핏 후드집업 남녀공용 기모 | 타 브랜드 병기 삭제, 색상·사이즈는 옵션으로 이동, 홍보어와 중복 단어 정리 |
'아이폰용', '갤럭시 호환'처럼 타 브랜드명을 호환·용도 표시로 쓰는 경우는 카테고리별 허용 범위가 다를 수 있습니다. 이런 표현은 '판단 보류'로 분류해 도움말을 확인한 뒤 결론과 확인일을 규칙표에 적어 두세요.
대량 정리 요령: 규칙표, 수식, 검수 로그
1) 업종별 네이밍 규칙표
| 업종 | 조합 순서 | 옵션·정보란으로 보낼 것 |
|---|---|---|
| 식품 | 브랜드 + 품목 + 품종/원산지 + 중량·수량 + 포장 | 맛 선택, 배송 방식 |
| 화장품 | 브랜드 + 라인명 + 제품 종류 + 용량 + 구성 | 호수, 색상 |
| 패션 | 브랜드 + 성별/핏 + 아이템 + 소재·디테일 | 색상, 사이즈, 시즌 홍보어 |
2) 시트 수식(구글 시트 기준)
A 브랜드, B 핵심어, C 속성1, D 속성2, E 규격, F 상품명, G~K 검수 열로 구성하고, '금지어' 탭 A열에 홍보어·타 브랜드명·효능어를 모아 둡니다.
| 열 | 내용 | 수식(2행 기준) |
|---|---|---|
| F | 상품명 조합 | =TRIM(A2&" "&C2&" "&D2&" "&B2&" "&E2) |
| G | 글자수 | =LEN(F2) |
| H | 핵심어 반복 횟수 | =IF(B2="",0,(LEN(F2)-LEN(SUBSTITUTE(F2,B2,"")))/LEN(B2)) |
| I | 금지어 포함 수 | =SUMPRODUCT((금지어!$A$2:$A$50<>"")*ISNUMBER(SEARCH(금지어!$A$2:$A$50,F2))) |
| J | 장식 기호 수 | =SUMPRODUCT(--ISNUMBER(FIND({"★","☆","♥","[","]","!"},F2))) |
| K | 1차 판정 | =IF(OR(G2>50,H2>1,I2>0,J2>0),"수정","통과") |
'통과'는 내부 기준의 1차 필터일 뿐 정책 적합을 뜻하지 않습니다. 글자수는 공백 포함 여부가 화면 카운터와 다를 수 있으니 등록 화면에서 한 번 더 확인합니다.
3) 검수 로그 양식
| 열 | 적는 내용 |
|---|---|
| 날짜 / 담당 | 수정한 날짜와 작업자 |
| 스토어 / 상품번호 | 상품을 특정하는 값 |
| 수정 전 / 수정 후 | 상품명 원문 그대로 |
| 사유(규칙표 번호) | 어느 규칙과 근거 구분(화면·정책·내부)에 해당하는지 |
| 확인한 도움말 항목·확인일 | 정책 근거가 있을 때만 |
| 사후 확인일 / 메모 | 노출 제한 안내 여부, 변경 후 점검 시점 |
저장 전 체크리스트
- 카테고리를 먼저 확정한 뒤 상품주요정보를 채웠다.
- 브랜드·제조사·모델명이 상품 자료와 일치한다.
- 핵심어가 앞 20자 안에 있고 전체가 50자 이내다(내부 권장).
- 핵심어가 한 번만 쓰였다(내부 권장).
- 최저가·무료배송·할인·이벤트 같은 홍보 문구가 없다.
- ★, ♥, 대괄호 같은 장식 기호가 없다.
- 효능·효과 표현은 근거 서류가 있는 것만 남겼다.
- 타 브랜드명이 들어갔다면 '판단 보류'로 분류하고 도움말을 확인했다.
- 색상·사이즈는 옵션으로 보냈다.
- 태그가 10개 이내이고 상품과 관련 있는 표현이다.
- 수정 전후 상품명과 사유를 로그에 남겼다.
자주 하는 실수
- 인기 검색어를 이어 붙인다. 상품과 관련 없는 단어는 검색 품질을 해칠 수 있어 제한 대상이 될 수 있습니다. 상품 종류, 속성, 규격으로 되돌립니다.
- 색상·사이즈를 상품명에 전부 넣는다. 옵션과 상품주요정보로 옮깁니다.
- 태그를 상품명과 똑같이 채운다. 겹침 자체가 금지는 아니지만 태그 10칸이 낭비됩니다. 상품명에 없는 표현으로 채웁니다.
- 효능 문구를 근거 없이 쓴다. 식품·화장품은 표시·광고 기준의 적용을 받을 수 있습니다. 근거 서류가 없으면 빼고, 있으면 상세페이지에 함께 둡니다.
- 판매 상위 상품을 한꺼번에 고친다. 상품명 변경이 노출에 영향을 줄 수 있다고 현업에서는 봅니다. 상품 일부씩 바꾸고, 수정일을 로그에 남겨 변화를 비교합니다.
- 시트 판정을 정책 통과로 오해한다. 시트는 내부 기준 점검용입니다. 제한 안내가 오면 사유를 로그에 적고 규칙표를 갱신합니다.
플랫폼 메뉴 이름과 정책은 바뀔 수 있으니, 작업 전에 공식 도움말에서 확인하세요. 경로는 스마트스토어센터 로그인 후 상단 '도움말' 또는 https://help.sell.smartstore.naver.com 이며, 검색창에 '상품명', '태그', '상품주요정보'를 입력하면 됩니다.
마케팅랩 에디터가 정리한 글입니다. 플랫폼 정책과 메뉴는 바뀔 수 있으니 실행 전 공식 도움말을 한 번 더 확인해 주세요. 틀린 내용이나 더 좋은 방법이 있으면 댓글로 알려 주세요.


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