인테리어 필름 시공 업체 운영한 지 4년 됩니다. 직원은 저 포함 셋이고, 일감 대부분이 아파트 베란다나 중문 쪽 의뢰라 평균 단가가 꽤 높은 편입니다.

올해 초부터 유튜브 채널을 본격적으로 올리기 시작했습니다. 시공 과정 영상, 전후 비교, 자재 고르는 법 같은 걸 올렸는데 반응이 생각보다 괜찮았습니다. 두어 달 사이에 조회수가 세 배 가까이 올랐고, 채널 평균 시청 시간도 꽤 붙었습니다. 유튜브 스튜디오 숫자가 계속 올라가니까 솔직히 뿌듯했습니다. 이러면 문의가 오겠지 싶었거든요.

근데 이상했습니다. 전화가 오히려 그 전달보다 조금 줄었습니다. 처음엔 그냥 계절 탓이겠지 했습니다. 이사 비수기이기도 했으니까요. 그러다 한 달이 더 지났는데도 비슷한 상황이 이어지니까 뭔가 직접 들여다봐야겠다 싶었습니다.

유튜브 스튜디오에서 트래픽 소스 쪽을 처음으로 제대로 열어봤습니다. 거기 보면 시청자가 어디서 들어오는지 나오잖아요. 보니까 대부분이 유튜브 내부 검색이나 추천 피드였고, 지역 검색이나 외부 유입은 거의 없었습니다. 그리고 댓글이랑 커뮤니티 탭을 쭉 읽어봤는데, '저도 해보고 싶어요', '자재 어디서 사요' 같은 DIY 관심자들이 주류였습니다. 저한테 맡기고 싶다는 사람이 아니라, 직접 해보려는 사람들한테 채널이 먹힌 겁니다.

거기서 한 번 더 확인하려고 영상 설명란이랑 댓글에 지역명 넣고 답변도 달아보고, 시공 의뢰 쪽 CTA도 썸네일에 넣어봤습니다. 반응은 그냥 그랬습니다. 조회수는 비슷하게 나왔는데 의뢰로 연결되진 않았습니다. 채널 성격이 한번 DIY 콘텐츠로 굳어진 건지, 아니면 유튜브 알고리즘이 그쪽 시청자를 계속 물어다주는 건지, 솔직히 그 이유는 아직 잘 모르겠습니다.

지금은 영상 주제 자체를 조금 틀어보는 중입니다. 시공 과정보다는 '이런 집에 이 필름 썼더니' 식의 결과물 중심으로 바꾸고, 설명에 지역명을 더 명확하게 붙이고 있습니다. 아직 결과가 나온 건 아니라 뭐라 말하기 이릅니다.

비슷한 로컬 업종 하시는 분들 중에 유튜브로 실제 의뢰 연결까지 되신 분 계신가요? 콘텐츠 방향을 어떻게 잡으셨는지 궁금합니다.