동네 카페 2인 운영 중이고, 오픈한 지 다섯 달 됐습니다.

처음에 사람을 빨리 모아야 한다는 생각만 있어서, 오픈 첫 주부터 인스타에 아메리카노 무료 증정 이벤트 걸었거든요. 반응은 꽤 왔어요. 팔로워도 단기간에 좀 붙었고, 첫 주 방문자는 나름 나왔습니다.

근데 이벤트 끝나고 나서 딱 끊기더라고요. 그냥 뚝. 재방문이 거의 없었고, 팔로워들도 그냥 조용해졌어요. 그때는 '이벤트 효과가 원래 짧은 거겠지' 하고 넘겼는데, 지금 돌아보면 그 타이밍에 이벤트보다 공간 분위기나 메뉴 콘텐츠를 먼저 쌓았어야 했나 싶거든요.

계정에 콘텐츠가 별로 없는 상태에서 이벤트로 사람 끌어오면, 와도 팔로우할 이유가 없잖아요. 뒤늦게 그게 보였어요.

카페 초반에 이벤트 타이밍 잘못 잡으면 이렇게 역효과가 나는 게 흔한 케이스인가요?