뷰티 브랜드 담당자인데요, 이번에 처음으로 네이버 체험단 진행했다가 좀 난감한 상황이 생겼습니다.

선정된 분 중 한 명이 올린 후기가 제품 효과를 상당히 부정적으로 적어뒀거든요. 허위는 아닌데 표현이 좀 과하다 싶은 수준이고, 저희 브랜드명이 그대로 노출돼 있어서 신경 쓰이는 상황입니다.

체험단 진행 시 작성 가이드는 드렸는데, 삭제 요청을 할 수 있는 법적 근거나 실무적으로 대응할 수 있는 방법이 있을까요?