저 동네 카페 운영한 지 2년 됐는데요, 솔직히 인스타 팔로워 늘리는 거에만 집착했다가 작년에 카카오 채널로 무게중심을 바꿨거든요.

바꾸고 나서 느낀 게, 팔로워 숫자보다 '실제로 오는 사람' 잡는 게 훨씬 중요하더라고요. 지금은 채널 친구한테만 주는 쿠폰을 한 달에 한 번 보내는데, 메시지 발송 다음 날 매출이 평소 대비 30~40% 정도 올라요. 메시지 내용도 거창하게 안 쓰고 그냥 '이번 주 새 디저트 나왔어요, 채널 친구분들 아메리카노 300원 할인해드려요' 이런 식으로 짧게 쓰는 게 오히려 반응이 좋았고요.

처음엔 채널 친구 모으는 게 막막했는데 테이블 위에 QR 코드 팻말 하나 올려뒀더니 생각보다 금방 쌓이더라고요.

카카오 채널 쓰시는 분들은 메시지 발송 주기를 어떻게 잡고 계세요?