인테리어 업종은 메타광고에서 특이하게도 '전환' 목표보다 '리드' 목표가 훨씬 잘 먹히는 편입니다. 실제로 작년 하반기에 30평대 아파트 타겟 인테리어 업체 캠페인 돌릴 때, 전환 최적화로 3주 굴렸다가 CPL이 8만원 넘게 나왔거든요. 세팅을 리드 폼으로 바꾸고 나서 CPL이 2만8천원까지 내려왔습니다.

핵심은 세 가지였어요.

1. 오디언스 구성
자가 거주 추정 + 30~49세 + 최근 6개월 이내 부동산 관련 앱 사용자로 좁혔습니다. 인테리어는 세대주 결정권이 강해서 연령대 압축이 생각보다 효과적이에요. 광범위 타겟은 오히려 노이즈가 심했습니다.

2. 크리에이티브 방향
'비포-애프터' 영상보다 '시공 과정 풀영상'이 체류 시간도 길고 리드 질이 훨씬 좋았어요. 15초 요약본 vs 45초 과정 영상 A/B 테스트 결과, 45초짜리가 리드당 단가는 비슷한데 실제 상담 전환율이 1.8배 높았습니다.

3. 리드 폼 설계
질문을 '평수 선택 + 희망 시공 시기'로만 단순하게 뒀더니 완성률이 74%까지 올라갔습니다. 질문 3개 이상 넣으면 완성률이 40%대로 뚝 떨어지더라고요.

최종적으로 월 광고비 350만원 투입에 계약 성사 기준 ROAS 420% 정도 나왔습니다. 인테리어처럼 고관여 업종일수록 광고 자체보다 리드 이후 상담 스크립트 연결이 중요한데, 그건 별도로 정리해볼게요.