카페 운영하면서 마케팅 예산 어디다 써야 할지 진짜 고민 많이 했는데, 직접 3개월 운영 데이터 뽑아보니까 채널마다 체감 차이가 꽤 컸습니다.

■ 채널별 고객 유입 단가 비교 (월 예산 50만 원 기준)

1. 인스타그램 유료 광고
팔로워 없는 상태에서 집행하면 클릭당 평균 350~500원 수준인데, 문제는 클릭이 방문으로 이어지는 전환율이 3~5% 정도밖에 안 됩니다. 결국 실제 방문 고객 1명당 유입 비용이 8,000원 넘어가는 경우도 있어요.

2. 네이버 플레이스 최적화
별도 광고비 없이 리뷰 수 30개 이상, 사진 20장 이상, 영업시간·메뉴 정보 완성도 높이면 '카페 + 지역명' 검색 상단 진입 가능합니다. 저는 이 작업만으로 월 방문객 중 네이버 유입 비중이 41%까지 올라갔고, 추가 비용은 사실상 0원이었어요.

3. 당근마켓 동네 광고
반경 2km 설정 기준으로 1일 3,000원짜리 광고 한 달 집행하면 약 9만 원에 노출 4~6만 회 나옵니다. 동네 단골 유입에는 인스타보다 실효율이 훨씬 높았고, 신규 방문 전환율도 8~10%로 체감상 두 배 이상이었어요.

■ 실제 운용 방식

월 50만 원 예산이라면 플레이스 최적화에 공수 집중하고, 남은 예산은 당근 광고에 월 9만 원, 나머지는 인스타 콘텐츠 제작(사진 촬영 외주 1회 15만 원 수준)에 쓰는 구조가 ROI 기준으로 가장 나았습니다. 인스타 유료 광고는 팔로워 1,000명 이상 확보된 다음에 집행하는 게 낭비를 줄이는 순서예요.