작년 초에 인테리어 소품 쇼핑몰 운영하면서 유튜브 시작했다. 경쟁사들이 유튜브로 브랜드 키우는 거 보고 '나도 할 수 있겠다' 싶었는데, 6개월 만에 채널 사실상 방치했다. 뭐가 문제였는지 정리해두면 누군가한텐 도움이 될 것 같아서.

■ 첫 번째 실수 — 콘텐츠 방향을 너무 넓게 잡았다
'인테리어 소품 추천', '집꾸미기 팁', '언박싱', '소품 DIY'까지 섞어서 올렸다. 채널 정체성이 없으니까 구독자가 왜 구독해야 하는지 이유가 없었던 것. 3개월 동안 영상 18개 올리고 구독자 140명 선에서 멈췄다.

■ 두 번째 실수 — 제작 퀄리티에 너무 힘 뺐다
조명 장비, 마이크, 편집툴(프리미어 프로) 세팅하는 데 초반에 80만 원 넘게 썼다. 근데 정작 썸네일 기획이나 키워드 리서치는 거의 안 했다. 유튜브 스튜디오 노출 데이터 보면 CTR이 평균 2.1%밖에 안 됐는데, 영상 퀄리티 문제가 아니라 애초에 클릭을 못 받고 있던 거였다.

■ 세 번째 실수 — 쇼핑몰 전환과 연결을 안 했다
영상 설명란에 링크 하나 달아두는 게 전부였다. 영상 안에서 제품을 자연스럽게 노출하거나, 영상 끝에 쇼핑몰 유입 유도하는 CTA를 제대로 설계했어야 했는데 그냥 '보다 보면 오겠지' 했던 거다. 실제로 유튜브에서 쇼핑몰 유입은 6개월 누적으로 300명도 안 됐다.

결론적으로 채널 방향을 '소품으로 공간 바꾸는 과정' 하나로 좁히고, 썸네일 A/B 테스트부터 시작했어야 했다. 장비보다 기획에 먼저 투자하는 게 맞다.