작년 말에 반려동물 용품 쇼핑몰 파워링크 운영하면서 클릭률이 바닥을 쳤던 적이 있었어요. CTR이 1.2%대에 머물면서 CPC만 올라가고 전환은 안 나오는 상황이었는데, 소재 구조 하나 바꿨더니 두 달 만에 CTR 2.6%까지 올라갔습니다. 그 과정에서 실제로 효과 있었던 포인트만 공유할게요.
■ 제목 앞에 숫자/기간을 박아라
'강아지 간식 쇼핑몰'처럼 뭉뚱그린 제목을 '3일 내 배송 · 수제 강아지 간식 전문관'으로 바꿨더니 CTR이 단번에 0.4%p 올랐어요. 사용자가 결과 페이지에서 눈으로 훑을 때 숫자가 먼저 걸립니다.
■ 설명문구에 '비교 탈락 이유'를 담기
'타사 대비 방부제 무첨가 / 소분 포장 가능'처럼 경쟁 제품과 비교했을 때 빠지는 이유를 역으로 설명문에 넣었어요. 단순 혜택 나열보다 클릭 유도력이 확실히 달랐습니다.
■ 시즌 소재는 최소 3주 전 교체
여름 들어서 '하절기 쿨링 간식' 소재를 미리 교체했는데, 품질지수가 쌓일 시간을 주니까 시즌 피크 때 노출 순위가 흔들리지 않았어요. 소재 교체 직후엔 품질지수가 일시적으로 내려가는 경우가 있어서 최소 3주 여유를 두는 게 맞는 것 같습니다.
네이버 광고 시스템에서 소재 A/B 테스트 기능 쓰면 클릭수 기준으로 자동 최적화도 되니까, 소재 2~3개 올려두고 2주 정도 돌려보면 방향 잡기 훨씬 수월합니다.
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