요즘 스마트스토어 운영하면서 광고비 배분 고민하는 분들 많을 텐데, 직접 6개월 데이터 비교해봤습니다.
■ 네이버 검색광고 (쇼핑검색)
클릭당 단가는 카테고리마다 다르지만 생활용품 기준 평균 CPC 350~500원 수준. 전환율은 잘 셋팅하면 3~4% 나오고, 객단가 2만원 이하 제품에선 ROAS 300% 넘기기가 빡셉니다. 다만 키워드 세팅만 잘 잡으면 안정적으로 매출이 붙는다는 게 장점. 특히 구매의도가 명확한 '브랜드+기능' 조합 키워드에서 효율이 확 올라가고, 한번 최적화된 캠페인은 크게 손 안 대도 굴러가는 편.
■ 쇼핑라이브
초기 진입 허들이 있고 팔로워 없으면 시청자 모으기 진짜 힘듭니다. 근데 실제로 뷰티·식품 쪽에서 라이브 1회당 평균 주문전환율이 8~12%까지 나오는 사례 있고, 라이브 중 즉시쿠폰 발행하면 객단가도 같이 올라가는 구조라 객단가 높은 제품에선 오히려 검색광고보다 ROAS 좋게 찍힙니다. 단, 콘텐츠 준비·진행 시간 포함하면 운영 리소스가 2~3배 이상 들어가는 건 감안해야 함.
■ 결론
객단가 1만원대 저가 소모품 → 검색광고 위주로 돌리고, 객단가 5만원 이상이거나 시각적 설명이 필요한 제품 → 라이브 병행하는 게 실질적으로 ROAS 방어가 됩니다. 둘 다 하면 좋다는 말은 맞는데, 현실적으론 한 쪽부터 수익 구조 잡고 넘어가는 게 낫습니다.
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