스마트스토어 상세페이지 카피 계속 고쳐도 전환이 안 붙길래, 지난달에 방식을 완전히 바꿔봤거든요.
원래는 '빠른배송 / 고급소재 / 합리적 가격' 이런 식으로 혜택을 쭉 나열했는데, 어느 날 제가 쓴 글 다시 읽어보니까 진짜 아무 느낌이 없는 거예요. 저도 안 끌리는데 손님이 끌릴 리가 없잖아요.
그래서 '이 제품 없으면 어떤 불편함이 생기는가'를 딱 한 줄로 먼저 쓰고, 나머지는 다 쳐냈어요. 예를 들어 캠핑용 조리도구 팔 때 '가볍고 튼튼합니다' 대신 '짐 줄이려다 결국 집에 두고 온 그 냄비 생각나시죠?' 이렇게 시작하는 식으로요.
결과적으로 그달 클릭 후 구매 전환이 1.8%에서 3.1%로 올랐어요. 샘플 수가 많진 않아서 단정 짓긴 어렵지만, 체감상 확실히 반응이 달라진 건 느꼈습니다.
혹시 여러분은 카피 첫 문장 어떤 기준으로 잡으시나요?
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