지난달에 건강기능식품 클라이언트 캠페인 관리하면서 겪은 일 공유합니다.

소재 CTR이 계속 1.2~1.4% 사이에서 안 오르고 있었는데, 입찰가 올리는 건 한계가 있어서 소재 쪽을 뜯어봤어요. 키워드는 '오메가3 추천' 계열이었고, 경쟁사 광고 다 캡처해서 보니까 다들 '최저가', '당일배송', '국내산' 이 세 단어를 거의 돌려쓰고 있더라고요.

그래서 방향을 바꿔서 두 가지 버전을 테스트했습니다.

A안 (기존): 오메가3 추천 | 국내산 원료 | 당일출고 무료배송
B안 (변경): 혈중 중성지방 걱정된다면 | 식약처 기능성 인정 원료

2주 돌린 결과, A안 CTR 1.3%, B안 CTR 2.9%로 거의 두 배 넘게 차이 났어요. CPC는 B안이 약 8% 높아졌는데 전환율도 같이 올라서 CPA는 오히려 낮아졌습니다.

핵심은 '기능 나열'에서 '검색자의 불안 언어'로 바꾼 거예요. '추천'을 찾는 사람은 이미 필요성은 알고 있고, 구체적으로 자기 상황에 맞는 근거를 찾고 있는 경우가 많거든요. 식약처 기능성 인정이라는 표현은 신뢰도 측면에서도 꽤 유효했고요.

소재 테스트할 때 광고시스템 내 A/B 기능 쓰지 말고, 동일 키워드 그룹 안에서 소재만 교체해서 같은 기간 직접 비교하는 게 데이터 오염 없이 깔끔합니다. 최소 노출 500회 넘긴 다음에 판단하는 거 잊지 마세요.