스킨케어 브랜드 SNS 광고 운영 중인데요, 저번 달에 기존에 잘 되던 카피 '촉촉함이 하루 종일'을 좀 더 감각적으로 바꿔보겠다고 '피부가 먼저 말을 건다'로 교체했다가 CTR이 2.1%에서 0.9%로 반 이상 날아갔습니다.

나름 감성 카피라고 생각했는데 오히려 너무 추상적으로 느껴졌던 건지... 혜택 중심 카피 vs 감성 카피, 업종이나 상황에 따라 어떤 기준으로 판단하고 계신가요?