두 채널 다 운영해봤는데 솔직히 말하면 목적이 다르다고 봐야 맞다.

■ 인스타그램 — 신규 유입에 강함
릴스 기준으로 팔로워 500명대 소규모 카페 계정도 조회수 1~3만은 뽑힌다. 음료 세팅이나 공간 영상 위주로 올리면 '저장'이 쌓이고, 저장수가 많은 게시물은 탐색탭에서 계속 노출된다. 문제는 전환율인데, 인스타 유입 고객은 '한 번 와보는' 비율이 높고 재방문율은 낮은 편이다. 신규 오픈이나 리뉴얼 시점에는 확실히 효과적이다.

■ 네이버 블로그 — 재방문·예약 전환에 강함
'성수 카페 추천', '○○역 카페 데이트' 같은 키워드로 유입되는 사람들은 이미 방문 의사가 있는 상태다. 블로그 체험단 후기 3~5건이 쌓이면 해당 키워드 상위권 유지가 비교적 안정적이고, 네이버 지도 별점과 연계돼서 플레이스 노출까지 같이 올라가는 효과가 있다. 다만 콘텐츠 하나 제대로 만드는 데 공수가 크고, 최신성 관리를 꾸준히 안 하면 순위가 밀린다.

■ 예산·상황별 선택 기준
월 마케팅 예산 30만원 이하라면 블로그 체험단 2~3건에 집중하는 게 ROI가 높다. 반대로 공간이 독특하거나 시즌 음료처럼 비주얼 소구가 강한 아이템이 있을 때는 릴스 한 방이 더 빠르다. 실제로 두 채널을 동시에 굴리는 카페들도 많지만, 인력이 없으면 어중간하게 둘 다 하느니 하나를 제대로 하는 쪽이 낫다.