쇼핑몰 운영하면서 GA4 매일 들여다보는데요, 저는 요즘 '세션 전환율'보다 '첫 방문 후 재방문까지 걸리는 시간'을 더 챙겨봐요.

전에는 그냥 전환율이랑 이탈률만 봤는데, 어느 날 보니까 인스타 광고 유입 고객들이 평균 3일 안에 재방문해서 구매하는 패턴이 있더라고요. 처음엔 그냥 우연인가 싶었는데 두 달치 데이터 비교해봐도 비슷하게 나오는 거예요.

그래서 리타겟팅 광고 발송 주기를 기존 7일에서 2~3일로 당겼더니 ROAS가 꽤 올라갔어요. 劇적인 건 아닌데 눈에 띄는 정도는 됐습니다.

분석 툴 거창한 거 쓰는 게 아니라 GA4 탐색 보고서에서 맞춤 세그먼트 하나 만들어서 본 거라 누구나 할 수 있어요. 다들 GA4에서 이런 식으로 나름의 지표 만들어서 보시는 거 있나요?