저 작은 쇼핑몰 운영하는데요, 작년까지는 마케팅 대행사 쓰면서 매달 리포트 받았거든요. 근데 리포트 볼 때마다 뭔가 숫자가 예쁘게 정리돼 있는데 정작 '그래서 왜 이번 달 전환이 떨어졌냐'는 제가 물어봐야 나오는 느낌? 그래서 올해부터 GA4 직접 공부해서 보기 시작했어요.

처음엔 진짜 뭐가 뭔지 몰라서 탐색 보고서 만지다가 포기한 적도 몇 번 있는데, 어느 순간 세션 소스별로 전환율 쪼개서 보니까 네이버 쇼핑에서 유입된 사람들 이탈율이 유독 높더라고요. 대행사 리포트엔 그냥 '네이버 전환 OO건' 이렇게만 나왔는데.

근데 솔직히 시간이 너무 잡아먹혀요. 데이터 보는 게 본업인 것도 아니고... 혼자 파다 보면 반나절이 금방 가거든요. 여러분은 직접 분석하는 게 낫다고 생각하세요, 아니면 그냥 전문가한테 맡기고 본업에 집중하는 게 낫다고 보세요?