플레이스 최적화 얘기할 때 항상 '사진 잘 찍어라, 리뷰 모아라' 수준에서 끝나는 경우가 많은데, 실제로 업종마다 공략 포인트가 꽤 다릅니다. 직접 운영하거나 컨설팅했던 케이스 기준으로 정리해봤습니다.

■ 미용실·네일샵
예약 전환이 핵심이라 '스마트예약' 연동이 최우선입니다. 저장수 대비 예약 전환율을 보면, 예약 버튼 없는 곳은 평균 1.2% 수준인데 연동한 곳은 4~6%까지 올라가더라고요. 메뉴에 시술 가격을 구체적으로 적어두는 것도 중요합니다. '상담 후 안내'로 두면 이탈률이 눈에 띄게 높아집니다.

■ 음식점
키워드보다 '이미지 순서'가 더 중요합니다. 플레이스 메인에 노출되는 첫 번째 사진이 클릭률을 거의 결정하는데, 음식 사진보다 공간 분위기 사진을 앞에 뒀을 때 저장수가 30% 이상 올라간 사례가 있었습니다. 단, 테이크아웃 전문점은 반대로 음식 클로즈업이 효과적이었습니다.

■ 학원·교육
리뷰보다 '공지사항 업데이트 주기'가 알고리즘 활성도에 영향을 줍니다. 2주 이상 업데이트가 없으면 노출 순위가 슬금슬금 밀리는 걸 여러 곳에서 확인했습니다. 개강 일정, 이벤트, 설명회 공지를 꾸준히 올리는 것만으로 상위 유지가 가능합니다.

업종 공통으로, 플레이스 내 '최근 방문자 리뷰' 키워드가 검색 태그에 반영되기 때문에 리뷰에 자주 등장하는 단어를 메뉴명이나 소개글에 자연스럽게 녹이면 연관 검색 유입도 늘어납니다.