동네에서 작은 카페 하나 운영한 지 2년 됐는데요, 작년 초부터 인스타 제대로 해보자 싶어서 릴스 위주로 올리기 시작했거든요.

근데 진짜 신기한 게, 팔로워는 6개월에 800명 정도 늘었는데 실제로 '인스타 보고 왔어요' 하는 손님은 한 달에 10명도 안 돼요. 반면에 댓글에서 자주 대화 나눴던 분들이 직접 찾아오시고, 한 번 오신 분들이 또 오시더라고요. 이게 팔로워 숫자랑은 별개로 움직이는 느낌?

요즘은 그냥 신메뉴나 오늘 날씨 같은 거 편하게 스토리로 올리는 게 오히려 반응이 좋고, 공들여 찍은 릴스는 저장 수는 많은데 내방으로 연결이 잘 안 되더라고요. 카페 특성상 '분위기를 직접 느껴봐야' 하는 업종이라 온라인 마케팅이 구매 전환으로 이어지기 애매한 것 같기도 하고요.

카페 하시는 분들은 인스타 어떻게 활용하고 계세요?