저 쇼핑몰 운영한 지 3년 됐는데 솔직히 GA4 제대로 본 건 올해 초가 처음이에요 ㅋㅋ

그냥 방문자 수랑 전환율만 보다가, 어느 날 심심해서 '세션 소스/매체 × 기기 카테고리' 교차 분석을 돌려봤거든요. 근데 인스타 광고 유입은 모바일에서 전환율이 1.2%인데, 데스크탑에서는 0.3%밖에 안 되는 거예요. 차이가 너무 커서 처음엔 데이터 오류인 줄 알았는데 랜딩페이지 보니까 PC에서 레이아웃이 완전 깨져 있었던 거였음... 몇 달을 그냥 날린 셈이죠.

그 뒤로 월 1회는 꼭 세그먼트 쪼개서 보는 습관 생겼는데, 이게 생각보다 안 하시는 분들이 많더라고요.

혹시 여러분은 GA4 말고 다른 툴이나 방식으로 의외의 인사이트 건진 경험 있으신가요?