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카피 한 줄 바꿨더니 클릭률이 달라지더라고요

스마트스토어 상세페이지 상단 문구 때문에 한 달 넘게 고민했는데요, 저는 습관적으로 '고퀄리티 원단 사용'이런 식으로 쓰고 있었거든요.

그러다가 어느 날 고객 후기 댓글 보다가 '아 이거 세탁해도 안 줄어들어서 좋다'는 말이 눈에 딱 들어오는 거예요. 그래서 그냥 그 말 그대로 옮겼어요. '세탁 30번 해도 안 줄어듭니다'로요.

바꾸고 나서 2주 만에 상세페이지 체류 시간이 확 늘더니 전환율도 0.8%p 정도 올랐어요. 제가 쓴 말보다 고객이 쓴 말이 훨씬 설득력 있더라고요. 요즘은 카피 막힐 때마다 리뷰 댓글부터 뒤지는 게 루틴이 됐습니다.

혹시 다들 카피 쓸 때 본인만의 영감 찾는 방법 있으면 알려주실 수 있나요?
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댓글 1

디지털노마드91 1시간 전
저도 똑같은 경험 있어요! '고급 소재' 이런 거 쓰다가 리뷰에서 '남편이 직접 챙겨 입을 정도로 편하다'는 표현 그대로 썼더니 반응이 완전 달랐거든요 — 결국 파는 사람 언어랑 사는 사람 언어가 다르다는 거 몸으로 배웠습니다.
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