저 원래 플리마켓 위주로 팔다가 작년 초에 스마트스토어 열었거든요. 솔직히 처음엔 '핸드메이드 비누가 여기서 되겠어?' 싶었는데 의외로 반응이 달랐어요.

플리마켓은 날씨나 자리 위치에 따라 하루 매출이 3만 원이었다가 30만 원이었다가 들쑥날쑥했는데, 스마트스토어는 일단 키워드 세팅 한 번 해두면 자는 동안에도 주문이 들어오니까 심리적으로 훨씬 안정되더라고요. 특히 '천연 비누 선물세트' 키워드가 생각보다 검색량이 있었는지 등록 두 달 만에 월 70~80만 원 선 정착했어요.

다만 리뷰 관리가 생각보다 품이 많이 들어서, 소량 핸드메이드 특성상 재고 맞추다 보면 배송이 하루 이틀 밀리는 경우가 생기고 그게 바로 별점에 튀더라고요. 이 부분은 아직도 고민 중이에요.

비슷하게 소량 제조 상품 파시는 분들은 재고·배송 관리 어떻게 하고 계세요?