카페 마케팅 컨설팅 몇 건 하면서 공통적으로 보이는 실수들이 있어서 정리해봄.

■ 메뉴 사진만 올리는 계정
가장 흔한 케이스. 아메리카노, 라떼, 케이크... 이런 사진만 주구장창 올리면 팔로우할 이유가 없음. 사람들이 인스타에서 카페 계정을 팔로우하는 건 '거기 가고 싶어서'임. 메뉴 1장이면 분위기, 공간, 창밖 뷰, 손님 없는 조용한 오전 풍경 이런 걸 같이 섞어야 함. 비율로 보면 메뉴:공간:스토리 = 4:4:2 정도가 반응이 나음.

■ 해시태그를 30개 다 채우는 습관
#카페 #카페스타그램 #커피 #맛집 이런 거 30개 박아도 노출 거의 안 됨. 인스타 알고리즘이 스팸성으로 인식하는 경우 많고, 실제로 저런 대형 태그는 게시물 수명이 15분도 안 됨. 차라리 #성수카페 #성수감성카페 #성동구카페 이런 지역+테마 조합 7~10개가 훨씬 실효성 있음.

■ 오픈 초반에 광고부터 돌리는 실수
팔로워 200명 미만, 게시물 10개 이하인 상태에서 메타 광고 돌리면 거의 낭비임. 광고 클릭해서 계정 들어왔을 때 콘텐츠가 없으면 그냥 나감. 최소 게시물 20~30개, 팔로워 300~500명 정도 쌓은 다음에 광고 집행해야 전환율이 살아남. 광고비 월 30만 원이면 초반 계정 세팅에 쓰는 게 맞음.

■ 리뷰 유도를 너무 늦게 시작함
오픈하고 한 달 지나서 리뷰 요청하면 이미 늦음. 오픈 첫 2주가 리뷰 모으기 황금 타이밍인데, 이때 영수증 뒷면이나 테이블 카드에 네이버 지도 리뷰 QR 하나만 박아둬도 리뷰 수 차이가 확 남. 리뷰 20개 넘으면 네이버 지도 노출 순위도 달라지기 시작함.